ServiceNow sélectionne Claude comme modèle par défaut pour Build Agent et le déploie auprès de 29 000 employés, permettant des flux de travail natifs en IA pour les clients d'entreprise.

Un nouveau benchmark appelé APEX-Agents montre que même des modèles d'IA de pointe comme GPT-5.2 et Gemini 3 Flash échouent sur la plupart des tâches complexes et multi-domaines issues de secteurs professionnels tels que le droit et la finance, ce qui soulève des doutes quant à leur aptitude immédiate pour le milieu professionnel.