Desku es una plataforma integral de soporte al cliente impulsada por IA, diseñada para negocios de E-commerce y SaaS. Se centra en la automatización de funciones de soporte, utilizando chatbots avanzados y sistemas de tickets para manejar consultas de clientes, mejorando así los tiempos de respuesta y la experiencia del usuario. La plataforma también incluye características de informes y análisis para ayudar a las empresas a monitorear y refinar sus procesos de servicio al cliente, aumentando así la eficiencia operativa y el crecimiento general.

Mavenoid Copilot actúa como un experto virtual para los equipos de soporte, permitiéndoles acceder rápidamente a respuestas a consultas sobre productos. Esta extensión de Chrome se integra a la perfección con las herramientas de soporte existentes, permitiendo que los equipos compartan conocimientos con los clientes a través de aplicaciones como Salesforce o Zendesk. Al aprovechar la IA, Copilot simplifica el proceso de resolución de problemas, reduciendo los tiempos de respuesta y mejorando la satisfacción del cliente.

Sigma AI es una plataforma impulsada por IA diseñada para ayudar a las marcas de comercio electrónico a automatizar su soporte al cliente. La plataforma se integra sin problemas con las tiendas de Shopify y otros software de helpdesk, recuperando precios y disponibilidad de productos en vivo para responder rápidamente a las consultas de los clientes. Sigma AI aprovecha tickets antiguos, preguntas frecuentes y otros recursos para proporcionar respuestas precisas y contextualizadas que reflejan el tono y estilo de su marca. Sus soluciones impulsadas por IA optimizan las interacciones con los clientes, aumentando la eficiencia y potenciando las ventas.

CoSupport AI funciona como un agente de soporte virtual integral, utilizando procesamiento de lenguaje natural y aprendizaje automático para abordar consultas de clientes. Este agente de IA puede gestionar autónomamente tickets de soporte, proporcionar información relevante, llevar a cabo procesos de solución de problemas y escalar problemas cuando sea necesario. Su objetivo es mejorar la satisfacción del cliente proporcionando un servicio rápido y eficaz, reduciendo la carga de trabajo humana.