El Tactara Customer Support Voice Agent es un servicio nativo en la nube que combina reconocimiento automático de la habla (ASR) con entendimiento avanzado del lenguaje natural (NLU) para interpretar llamadas entrantes y ofrecer respuestas precisas y contextuales a través de texto a voz de alta calidad. Se integra sin problemas con los principales sistemas CRM, permitiendo acceso dinámico a perfiles de clientes, detalles de pedidos y tickets de soporte. Puedes personalizar los flujos de diálogo, clasificación de intenciones y lógica de fallback mediante archivos de configuración sencillos. Las funciones clave incluyen enrutamiento automático de llamadas según la intención, soporte multilingüe, análisis en tiempo real y manejo seguro de datos. El agente puede escalar consultas no resueltas a agentes en vivo, generar tickets de soporte y enviar notificaciones de seguimiento vía email o SMS. Es fácil de desplegar en Docker o en infraestructura local, y escala horizontalmente para manejar miles de llamadas simultáneas.

Dialog Master es una extensión de Chrome que aprovecha la inteligencia artificial para ayudar a los usuarios a responder consultas en varios marketplaces en línea como Ozon y Wildberries. La extensión mejora la experiencia del usuario proporcionando respuestas rápidas y precisas a las preguntas de los clientes, asegurando que el soporte a los clientes sea oportuno y efectivo. Esta herramienta está diseñada teniendo en cuenta la facilidad de uso, asegurando que incluso las personas sin conocimientos técnicos puedan beneficiarse de sus potentes funciones. Se integra a la perfección en el navegador del usuario, convirtiéndose en una adición conveniente a su conjunto de herramientas para gestionar interacciones con los clientes.

EasyNext Support es una extensión de Chrome diseñada para potenciar su entorno de Zendesk utilizando herramientas avanzadas de IA. Esta extensión se integra directamente en su navegador, proporcionando una suite de funcionalidades como respuestas contextuales, análisis en tiempo real, resumen instantáneo, generación de respuestas y consultas interactivas de IA. Su objetivo es simplificar el proceso de gestión de tickets, mejorar la calidad de las interacciones con los clientes y capacitar a los equipos de soporte con herramientas personalizadas y eficientes. EasyNext es gratuito y garantiza que sus datos permanezcan privados sin preocupaciones de almacenamiento.

EmbedAI es un agente de IA de vanguardia que utiliza el procesamiento del lenguaje natural para crear experiencias de conversación personalizadas. Se puede integrar en diversas plataformas para mejorar la interacción del usuario al comprender las sutilezas de la conversación y el contexto. Este agente es útil para el soporte al cliente, la asistencia virtual y las plataformas educativas, brindando respuestas personalizadas y manteniendo el compromiso a través de un diálogo inteligente.

HeiChat transforma las interacciones de los clientes de comercio electrónico con sus capacidades impulsadas por IA. Utilizando tecnología avanzada de chatbot, proporciona respuestas instantáneas y precisas a las consultas de los clientes, gestiona el seguimiento de pedidos y realiza recomendaciones de productos. Esta herramienta sin código se integra a la perfección en Shopify, ayudando a las empresas a escalar su soporte sin recursos humanos adicionales. Al automatizar tareas de servicio al cliente, HeiChat permite a las empresas centrarse en el crecimiento y la satisfacción del cliente.

LiveX AI proporciona soluciones de IA de vanguardia para que las empresas mejoren el soporte y el compromiso con el cliente. Sus productos incluyen agentes de servicio de IA y agentes de ventas de IA que facilitan interacciones sin inconvenientes a través de chat, voz y comunicación visual. Esta tecnología tiene como objetivo reflejar la voz y el tono de la marca, asegurando interacciones similares a las humanas mientras resuelve las consultas de los clientes de manera eficiente. Diseñados para la versatilidad, los agentes de LiveX AI se pueden implementar en varias plataformas, convirtiéndolos en un activo valioso para las empresas que buscan mejorar su servicio al cliente y aumentar las ventas.

Los agentes de voz AI de Marr Labs son soluciones avanzadas para servicio al cliente, calificación de clientes potenciales y programación de citas. Se integran sin problemas en los flujos de trabajo existentes, permitiendo a las empresas automatizar diversas interacciones mientras brindan un servicio empático y humano. Estos agentes pueden responder a consultas en menos de un segundo, proporcionando un compromiso inmediato y apoyando la escalabilidad durante los picos de demanda. Con capacidades para aprender de las interacciones y mantener un servicio de alta calidad, Marr Labs tiene como objetivo revolucionar la forma en que las empresas gestionan sus relaciones con los clientes.

El agente AI de Pega integra algoritmos avanzados de aprendizaje automático para optimizar los procesos de atención al cliente. Puede responder de manera autónoma a las consultas de los clientes, analizar datos de usuarios y proporcionar soluciones personalizadas, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la calidad general del servicio. Este agente de AI también aprende de interacciones pasadas para mejorar continuamente su rendimiento y precisión, lo que permite a las empresas escalar sus operaciones mientras mantienen altos niveles de satisfacción del cliente.

TugaDot se dedica a ofrecer soluciones digitales de última generación adaptadas a las necesidades únicas de las empresas. Nuestra plataforma ofrece una variedad de herramientas diseñadas para mejorar los procesos comerciales, enriquecer las experiencias de los clientes y fomentar el crecimiento. Ya sea que necesite asistencia con el desarrollo de sitios web, marketing digital o compromiso del cliente, TugaDot tiene la experiencia y los recursos para ayudarle a tener éxito. Nuestras soluciones innovadoras son perfectas para empresas que buscan mantenerse a la vanguardia en la era digital.

La Extensión StarWise es una herramienta impulsada por IA diseñada para simplificar la gestión de opiniones en línea. Ya sea que te sientas abrumado por el enorme volumen de comentarios o que busques optimizar tu estrategia de respuesta, esta herramienta es tu compañera perfecta. La extensión se integra directamente con tu navegador, permitiéndote analizar fácilmente las opiniones de los clientes, generar respuestas adecuadas y aprovechar percepciones para mejorar la satisfacción del cliente. Esto significa que puedes despedirte de la revisión manual de comentarios y darle la bienvenida a un enfoque más eficiente y eficaz para el servicio al cliente.

BOTfriends X es un agente de IA diseñado para empresas que buscan mejorar el servicio al cliente a través de la automatización inteligente. Ayuda a gestionar las consultas de los clientes, proporcionando respuestas instantáneas y personalizando las interacciones según los datos del usuario. Con capacidades como el procesamiento del lenguaje natural, puede comprender y responder eficazmente a las consultas, simplificando la comunicación y resolviendo problemas con rapidez. Sus características de integración permiten que opere en varios canales, lo que lo convierte en una solución versátil para mejorar la experiencia del cliente.