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지원의 효율성

  • Replient.ai automatiza el soporte al cliente en redes sociales utilizando IA.
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    ¿Qué es replient.ai?
    Replient.ai sirve como una plataforma integral de soporte al cliente basada en IA, centrada en la automatización de interacciones a través de canales de redes sociales. Al aprovechar tecnologías avanzadas de IA, lee información actual de dominios definidos por el usuario, lo que le permite interactuar de manera efectiva con los clientes y responder automáticamente a consultas o inquietudes. Esta herramienta es particularmente beneficiosa para empresas que buscan mejorar su participación con un mínimo de retraso y fomentar una base de clientes leales. Replient.ai asegura que las marcas puedan operar las 24 horas, maximizando las oportunidades de interacción y satisfacción del cliente.
    Características principales de replient.ai
    • Respuestas automáticas en redes sociales
    • Participación de clientes 24/7
    • Herramientas de protección de marcas
    • Integración con varias plataformas
    Pros y Contras de replient.ai

    Desventajas

    No hay información sobre disponibilidad de código abierto
    No hay enlaces visibles para aplicaciones móviles iOS o Android
    Detalles limitados en personalización más allá de flujos de trabajo predefinidos
    No hay enlaces directos de integración con otras plataformas de comunicación como Discord o Telegram

    Ventajas

    Panel centralizado para gestionar comentarios en múltiples canales de redes sociales
    Respuestas automáticas impulsadas por IA que ayudan a ahorrar hasta un 80% de tiempo en la gestión de comentarios
    Protege la reputación de la marca ocultando automáticamente spam y comentarios negativos
    Soporta más de 100 flujos de trabajo de automatización personalizables
    Las respuestas aprendidas mejoran con el tiempo basadas en datos históricos y contenido del sitio web
    Soporte multilingüe para interactuar con una audiencia global
    Precios de replient.ai
    Cuenta con plan gratuitoYES
    Detalles de la prueba gratuitaPlan gratuito con hasta 50 comentarios por mes, no se requiere tarjeta de crédito
    Modelo de preciosFreemium
    ¿Se requiere tarjeta de crédito?No
    Cuenta con plan de por vidaNo
    Frecuencia de facturaciónMensual

    Detalles del plan de precios

    Gratis

    0 EUR
    • 50 comentarios
    • 1 marca
    • Aprendizaje basado en base de conocimientos
    • No se requiere tarjeta de crédito

    Lite

    39 EUR
    • 1,000 comentarios por mes
    • 1 marca
    • Aprendizaje en sitio web
    • Automatizaciones inteligentes
    • Etiquetado y análisis de sentimientos
    • Entrenamiento basado en análisis histórico de comentarios
    • Acciones masivas

    Pro

    129 EUR
    • Todas las funciones de Lite
    • 4,000 comentarios por mes
    • 4 marcas
    • Administrar mensajes directos
    • Instrucciones personalizadas
    • Etiquetas personalizadas

    Enterprise

    249 EUR
    • Todas las funciones de Lite
    • 10,000 comentarios por mes
    • 10 marcas
    • 5 miembros en el equipo
    • Administrar mensajes directos
    • Instrucciones personalizadas
    • Etiquetas personalizadas
    • Soporte prioritario
    Para los precios más recientes, por favor visite: https://replient.ai/preise
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