Automation Chatbot está diseñado para optimizar flujos de trabajo repetitivos permitiendo a los usuarios interactuar con servicios conectados mediante IA conversacional. Impulsado por modelos OpenAI y un almacen de vectores Chroma, el agente mantiene el contexto en sesiones, recuerda interacciones pasadas y ejecuta acciones en plataformas como Slack, Google Drive y Calendar. Con una arquitectura modular de conectores, los desarrolladores pueden agregar nuevas integraciones para correo electrónico, gestión de archivos o API personalizadas. Un módulo de programación incorporado permite activar desencadenantes automáticos según el tiempo o eventos externos. Usando definiciones en TypeScript, el sistema valida entradas/salidas y genera fragmentos de código automáticamente. La estructura puede ejecutarse en máquinas locales o en entornos con contenedores, proporcionando extensibilidad y controles de seguridad como OAuth2 y gestión de claves API. Esto permite a las organizaciones desplegar automatizaciones basadas en chats, adaptadas a sus necesidades operativas.

Yonder ofrece una solución integral para que las empresas de turismo mejoren las interacciones con los clientes. Al aprovechar chatbots impulsados por IA, Yonder automatiza el servicio al cliente, proporciona respuestas instantáneas a consultas y recoge comentarios de clientes para mejorar los servicios. La plataforma permite a las empresas convertir a más visitantes del sitio web en reservas y genera valiosas reseñas que pueden mejorar la reputación en línea. Las integraciones con herramientas como Fareharbor y Rezdy simplifican aún más el proceso de servicio al cliente, facilitando la gestión de comentarios y el compromiso con los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana.