Whelp ofrece una solución integral impulsada por IA para el soporte al cliente, proporcionando a las empresas una bandeja de entrada compartida omnicanal que integra Voz, Correo Electrónico, Chat en vivo, SMS y WhatsApp. Esta plataforma tiene como objetivo mejorar la eficiencia del servicio al cliente, respaldar la personalización y permitir una comunicación fluida a través de múltiples canales. Al aprovechar la avanzada tecnología de IA, Whelp ayuda a las empresas a reducir los tiempos de respuesta, mejorar la satisfacción del cliente y obtener información valiosa sobre el comportamiento y las necesidades de los clientes.

Yatti es un agente de comercio conversacional basado en IA diseñado para automatizar las interacciones con los clientes y los procesos de venta. Se integra con aplicaciones de mensajería populares como WhatsApp, Telegram, Line y Facebook Messenger para ofrecer soporte automatizado 24/7 y gestión de pedidos. Las empresas pueden crear flujos de chat personalizados usando un constructor visual, entrenar la IA con catálogos de productos y FAQs, y monitorear el rendimiento con análisis detallados. El motor NLP de Yatti comprende intenciones, gestiona flujos transaccionales y transfiere consultas complejas a agentes humanos. Con una configuración sencilla, alcance omnicanal y reportes avanzados, Yatti ayuda a las empresas a reducir tiempos de respuesta, aumentar ingresos y mejorar la satisfacción del cliente mediante automatización inteligente.