OpenKBS se conecta con tus fuentes de conocimientos— PDFs, Google Drive, Notion, Slack, sitios web— y los indexa usando NLP avanzado. Luego proporciona un agente de chat AI accesible vía web o widget incorporable. El agente entiende las preguntas del usuario, recupera información relevante y entrega respuestas concisas. Los administradores pueden personalizar la apariencia, configurar horarios de actualización y monitorear el uso a través de paneles de analítica. Esta integración fluida simplifica soporte, incorporación y búsqueda de documentación en tu organización.

Spark Engine utiliza modelos de IA avanzados para transformar datos de texto en embeddings vectoriales de alta dimensión, permitiendo que las búsquedas vayan más allá de coincidencias por palabras clave. Cuando un usuario envía una consulta, Spark Engine la procesa mediante comprensión del lenguaje natural para captar la intención, la compara con los embeddings de los documentos indexados y clasifica los resultados según la similitud semántica. La plataforma soporta filtrado, facetación, tolerancia a errores tipográficos y personalización de resultados. Con opciones para pesos de relevancia personalizables y paneles de análisis, los equipos pueden monitorear el rendimiento de búsqueda y ajustar parámetros. La infraestructura está completamente gestionada y es escalar horizontalmente, garantizando respuestas con baja latencia bajo alta carga. La API RESTful y SDKs para múltiples lenguajes facilitan la integración, permitiendo a los desarrolladores incrustar búsquedas inteligentes rápidamente en aplicaciones web, móviles y de escritorio.