SMOC.AI es una plataforma innovadora que proporciona agentes de ventas impulsados por IA para mejorar la interacción con los clientes. Utiliza flujos de chat predefinidos, automáticos y personalizados para aumentar las interacciones con los clientes, recopilar datos valiosos y transformar el viaje del cliente. Al integrar conversaciones digitales, recopilación de datos y recompensas, SMOC.AI optimiza el potencial comercial, ayudando a las marcas a entender y comercializar sus productos o servicios de manera efectiva.

La Plataforma de Gestión de Parloa AI Agent proporciona automatización inteligente para los centros de contacto, permitiendo interacciones fluidas con los clientes a través de múltiples canales. Sus características incluyen la automatización de conversaciones, la optimización de procesos y un panel de control simplificado que aumenta la productividad de los agentes y la satisfacción del cliente. La plataforma integra capacidades avanzadas de IA, lo que permite a las empresas responder rápidamente a las consultas de los clientes, analizar conversaciones para garantizar la calidad y mantener una voz de marca coherente en todas las interacciones.

El Tactara Customer Support Voice Agent es un servicio nativo en la nube que combina reconocimiento automático de la habla (ASR) con entendimiento avanzado del lenguaje natural (NLU) para interpretar llamadas entrantes y ofrecer respuestas precisas y contextuales a través de texto a voz de alta calidad. Se integra sin problemas con los principales sistemas CRM, permitiendo acceso dinámico a perfiles de clientes, detalles de pedidos y tickets de soporte. Puedes personalizar los flujos de diálogo, clasificación de intenciones y lógica de fallback mediante archivos de configuración sencillos. Las funciones clave incluyen enrutamiento automático de llamadas según la intención, soporte multilingüe, análisis en tiempo real y manejo seguro de datos. El agente puede escalar consultas no resueltas a agentes en vivo, generar tickets de soporte y enviar notificaciones de seguimiento vía email o SMS. Es fácil de desplegar en Docker o en infraestructura local, y escala horizontalmente para manejar miles de llamadas simultáneas.

Hellometer ofrece soluciones impulsadas por IA para mejorar la eficiencia en restaurantes de servicio rápido. Utilizando tecnología de visión por computadora, mide y analiza las interacciones con los clientes para optimizar las operaciones. El sistema proporciona información en tiempo real y genera informes para ayudar a los gerentes a reducir los tiempos de espera, mejorar la velocidad del servicio y mejorar la experiencia general de los invitados.

Reelit es una plataforma avanzada de IA creada específicamente para equipos de marketing B2B. Convierte automáticamente las interacciones con clientes en datos informativos, permitiendo a los especialistas en marketing identificar personas clave de clientes y mejorar sus estrategias de marketing sin la necesidad de ingresar datos manualmente. Con Reelit, las empresas pueden racionalizar sus operaciones, mejorar las conversiones y aumentar la eficiencia a través de insights en tiempo real extraídos de llamadas de clientes. Esto reduce suposiciones y empodera a los equipos para actuar sobre información verificada, haciendo que los esfuerzos de marketing sean más efectivos que nunca.