JoyAI es una herramienta de inteligencia artificial generativa diseñada para mejorar las capacidades de Salesforce. Proporciona a las empresas soluciones de IA personalizadas que pueden abordar desafíos específicos, automatizar tareas y ofrecer información basada en datos. JoyAI es flexible y no está restringido a un único modelo de IA, lo que lo hace adecuado para una amplia gama de aplicaciones. Sus principales características incluyen capacidades plug-and-play, casos de uso personalizables e integración perfecta con flujos de trabajo existentes.