LiveAgent es una plataforma de soporte al cliente asistida por IA diseñada para consolidar todas las comunicaciones con los clientes en una sola interfaz. Ofrece chat en vivo, seguimiento de correos electrónicos, integración de redes sociales y una solución integral de help desk. Las capacidades de IA ayudan a los agentes de soporte a resolver las consultas de los clientes de manera más rápida al sugerir respuestas automatizadas y al clasificar los tickets. Esto asegura una mayor eficiencia en el manejo de problemas de los clientes, mejora los tiempos de respuesta y mejora la experiencia general del usuario.

Konverse es una poderosa plataforma sin código que ayuda a las empresas a diseñar, construir, gestionar y desplegar chatbots basados en IA para optimizar el compromiso del cliente a través de múltiples canales como WhatsApp, Instagram y más. Su interfaz fácil de usar permite la creación de bots personalizados sin ningún conocimiento de programación, lo que la hace accesible para empresas de todos los tamaños. Las características de Konverse incluyen retargeting automatizado, bandeja de entrada para equipos, chat en vivo y análisis detallados para garantizar que las empresas puedan optimizar eficazmente su soporte al cliente y sus estrategias de marketing.

BharatBot es una plataforma innovadora para crear chatbots y gestionar chats en vivo que se integran sin problemas con sitios web, WhatsApp, Facebook y Telegram. Está diseñado para ayudar a las empresas a mejorar el compromiso y el soporte al cliente a través de una presencia omnicanal, proporcionando herramientas para análisis, widgets personalizados, integración de ChatGPT y participación proactiva a través de bots salientes. Con BharatBot, las empresas pueden automatizar diversas interacciones con los clientes y gestionar las comunicaciones de manera eficiente.