El Tactara Customer Support Voice Agent es un servicio nativo en la nube que combina reconocimiento automático de la habla (ASR) con entendimiento avanzado del lenguaje natural (NLU) para interpretar llamadas entrantes y ofrecer respuestas precisas y contextuales a través de texto a voz de alta calidad. Se integra sin problemas con los principales sistemas CRM, permitiendo acceso dinámico a perfiles de clientes, detalles de pedidos y tickets de soporte. Puedes personalizar los flujos de diálogo, clasificación de intenciones y lógica de fallback mediante archivos de configuración sencillos. Las funciones clave incluyen enrutamiento automático de llamadas según la intención, soporte multilingüe, análisis en tiempo real y manejo seguro de datos. El agente puede escalar consultas no resueltas a agentes en vivo, generar tickets de soporte y enviar notificaciones de seguimiento vía email o SMS. Es fácil de desplegar en Docker o en infraestructura local, y escala horizontalmente para manejar miles de llamadas simultáneas.

Hellometer ofrece soluciones impulsadas por IA para mejorar la eficiencia en restaurantes de servicio rápido. Utilizando tecnología de visión por computadora, mide y analiza las interacciones con los clientes para optimizar las operaciones. El sistema proporciona información en tiempo real y genera informes para ayudar a los gerentes a reducir los tiempos de espera, mejorar la velocidad del servicio y mejorar la experiencia general de los invitados.

Level AI utiliza IA avanzada e inteligencia semántica para analizar interacciones con clientes en tiempo real, proporcionando información y análisis procesables para mejorar el rendimiento del centro de contacto. La plataforma ofrece funciones como automatización de disposición de llamadas, QA-GPT para asegurar calidad automáticamente y análisis de la voz del cliente. Se integra sin problemas con las herramientas de servicio al cliente existentes y proporciona análisis profundos para ayudar a las empresas a mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.

Momentum es una plataforma de automatización de ventas diseñada para transformar las llamadas y correos electrónicos de ventas en valiosa inteligencia del cliente. Al aprovechar la IA y la automatización, Momentum optimiza las tareas relacionadas con ventas, reduce el esfuerzo manual y garantiza actualizaciones fluidas de CRM. Esto permite a los equipos centrarse más en acciones estratégicas y menos en el trabajo administrativo, lo que impulsa un mejor rendimiento y tasas de conversión más altas.

Swyft AI utiliza inteligencia artificial para automatizar actualizaciones de datos de CRM y flujos de trabajo de ingresos. Al capturar datos directamente de llamadas de clientes e integrarse perfectamente con CRM como Salesforce y HubSpot, Swyft AI elimina la carga administrativa para los equipos de ventas. Asegura la precisión de los datos, mejora la higiene de los datos y ayuda a los equipos a tomar mejores decisiones. La plataforma admite la creación de documentos como correos electrónicos de seguimiento, casos de negocio y planes de acción mutuos, todos implementables con un solo clic. Esta gestión de datos optimizada y automatización de flujos de trabajo conduce a una productividad y eficiencia significativamente mejoradas en las operaciones de ventas.

CitrusX asiste inteligentemente a los usuarios al integrarse sin problemas en los flujos de trabajo del servicio al cliente. Automatiza consultas, responde preguntas frecuentes y aprende de las interacciones para mejorar sus respuestas con el tiempo. Este agente de IA también ayuda en la generación de leads, guiando a los usuarios a través de los procesos de compra y proporcionando información relevante en el momento adecuado.

Holmes es una innovadora extensión de Chrome que mejora tu experiencia con el CRM mediante la gestión de tu Agente de Ventas Internas AI, Aisa Holmes. Ya sea que necesites reclamar conversaciones, automatizar flujos de trabajo o analizar interacciones con los clientes, Holmes ofrece una interfaz fácil de usar que se integra perfectamente con los sistemas CRM populares. Esta herramienta es esencial para los profesionales de ventas que desean aprovechar la inteligencia artificial para mejorar la gestión de leads, asegurando que ninguna oportunidad se pierda. Simplifica procesos complejos, permitiendo obtener información en tiempo real y eficiencia en la gestión de ventas.

Align by Coxwave ofrece un potente motor de análisis para organizaciones que utilizan productos de conversación basados en LLM. Permite a las empresas monitorear, analizar y evaluar interacciones de chatbots, asegurando un rendimiento óptimo e identificando áreas de mejora. Con características como el almacenamiento de datos en tiempo real, la identificación de datos de alta prioridad y la síntesis de ideas procesables, Align simplifica el proceso de convertir datos de conversación en acciones estratégicas. La plataforma es segura, escalable y se integra fácilmente con sistemas existentes.

Sowtek AI proporciona potentes capacidades de automatización que ayudan a las empresas a optimizar sus flujos de trabajo. Al integrar tecnología avanzada de IA, gestiona tareas como la entrada de datos, las interacciones con el servicio al cliente y la supervisión operativa, asegurando eficiencia y precisión en todos los procesos. Ideal para empresas que buscan mejorar la productividad, Sowtek AI adapta sus funciones a las necesidades específicas de la industria, acelerando así el crecimiento y la innovación.