Novedades 고객 만족도 para este año

Encuentra herramientas 고객 만족도 diseñadas para las necesidades modernas de los profesionales.

고객 만족도

  • Genie Engage es una plataforma de compromiso del cliente diseñada para mejorar la experiencia del usuario y impulsar el crecimiento del negocio.
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    ¿Qué es Genie Engage?
    Genie Engage es una plataforma integral de compromiso del cliente que ayuda a las empresas a mejorar sus interacciones con los usuarios. Con soporte en tiempo real y herramientas automatizadas, la plataforma permite a las empresas ofrecer experiencias personalizadas a sus clientes. Genie Engage también proporciona análisis perspicaces para comprender mejor las preferencias y comportamientos de los clientes, permitiendo a las empresas tomar decisiones informadas para mejorar el compromiso y el crecimiento.
  • Plataforma de mensajería para clientes impulsada por IA que unifica la comunicación omnicanal y mejora la eficiencia del soporte.
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    ¿Qué es Glassix?
    Glassix es una plataforma de comunicación con clientes omnicanal impulsada por IA, diseñada para unificar y simplificar las interacciones en todos los canales digitales. Emplea capacidades avanzadas de IA, incluidas tecnologías de chatbots y GPT-4, para gestionar eficientemente las consultas de los clientes. Las empresas pueden mejorar su servicio al cliente a través de flujos de trabajo automatizados y una bandeja de entrada unificada, que consolida mensajes de varias plataformas como correo electrónico, SMS, WhatsApp y redes sociales. Glassix está diseñado para garantizar tiempos de respuesta rápidos y una mayor satisfacción del cliente al integrar opciones de autoservicio y chatbots potentes, lo que lo convierte en una solución ideal para empresas que buscan sistemas de soporte escalables y eficientes.
  • Host.AI se especializa en mejorar las interacciones con los clientes y automatizar las respuestas.
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    ¿Qué es Host.AI?
    Host.AI utiliza el procesamiento de lenguaje natural avanzado para gestionar eficientemente las consultas de los clientes. Desde proporcionar soporte inmediato hasta generar ideas a partir de las conversaciones, este agente de IA mejora el compromiso del usuario y la eficiencia operativa, permitiendo a las empresas centrarse en el crecimiento mientras reduce los tiempos de respuesta.
  • iAgent Pro automatiza las interacciones con los clientes utilizando respuestas por chat y correo electrónico basadas en IA.
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    ¿Qué es iAgent Pro?
    iAgent Pro aprovecha la inteligencia artificial avanzada para automatizar las interacciones con los clientes en diversas plataformas. Puede generar respuestas rápidas y personalizadas a correos electrónicos y consultas de chat, reduciendo efectivamente el tiempo de espera para los clientes. La IA aprende continuamente de las interacciones, mejorando sus respuestas con el tiempo. Diseñado para negocios de todos los tamaños, iAgent Pro ayuda a mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa al proporcionar comunicaciones precisas y rápidas.
  • InstaDesk proporciona soluciones avanzadas de telemarketing y servicio al cliente para empresas.
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    ¿Qué es Instadesk?
    InstaDesk es una solución integral para el telemarketing y el servicio al cliente, utilizando tecnología basada en la nube y IA para simplificar las operaciones. La plataforma incluye consultas en línea multicanal, chatbots de IA para interacciones eficientes con los clientes, una base de conocimiento para la recuperación rápida de información y un sistema de gestión de tickets inteligente para manejar solicitudes de clientes. InstaDesk tiene como objetivo reducir tareas repetitivas y mejorar la satisfacción del cliente al proporcionar información detallada sobre los clientes, herramientas eficientes para la resolución de problemas y canales de comunicación robustos.
  • Chatbots de IA para un mejor servicio al cliente.
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    ¿Qué es Invocom?
    Invocom ofrece tecnología de chatbot de IA de vanguardia diseñada para revolucionar el soporte y la interacción con el cliente. Al aprovechar la IA conversacional, las empresas pueden aumentar las ventas, nutrir leads y proporcionar experiencias personalizadas a los clientes. La plataforma se integra a la perfección en sistemas existentes, asegurando que los clientes reciban respuestas instantáneas y precisas en cualquier momento. Ya sea para ventas, soporte o recopilación de datos, los chatbots de IA de Invocom están equipados para manejar una amplia gama de tareas, ayudando a las empresas a optimizar sus operaciones y mejorar la satisfacción del cliente.
  • LilyCRM es una plataforma CRM todo en uno para operaciones comerciales sin interrupciones.
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    ¿Qué es Lily CRM?
    LilyCRM es una plataforma todo en uno diseñada para gestionar eficientemente las relaciones con los clientes. Integra una variedad de funcionalidades, incluyendo gestión de empleados, gestión de tareas y proyectos, optimización de flujos de trabajo y más. Al centralizar estas operaciones comerciales esenciales, LilyCRM ayuda a las empresas a lograr una mayor eficiencia, mejorar la satisfacción del cliente y aumentar la productividad general.
  • LiveAgent es una herramienta de soporte al cliente impulsada por IA que mejora la comunicación a través de múltiples canales.
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    ¿Qué es LiveAgent?
    LiveAgent es una plataforma de soporte al cliente asistida por IA diseñada para consolidar todas las comunicaciones con los clientes en una sola interfaz. Ofrece chat en vivo, seguimiento de correos electrónicos, integración de redes sociales y una solución integral de help desk. Las capacidades de IA ayudan a los agentes de soporte a resolver las consultas de los clientes de manera más rápida al sugerir respuestas automatizadas y al clasificar los tickets. Esto asegura una mayor eficiencia en el manejo de problemas de los clientes, mejora los tiempos de respuesta y mejora la experiencia general del usuario.
  • Nos Agent es un asistente impulsado por IA que automatiza las interacciones y tareas de soporte al cliente.
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    ¿Qué es Nos Agent?
    Nos Agent es un asistente inteligente que ayuda a las empresas automatizando las interacciones con los clientes, respondiendo consultas y proporcionando soporte las 24 horas del día. Utiliza algoritmos de aprendizaje automático para mejorar sus respuestas con el tiempo, asegurando que se satisfagan rápidamente y de manera eficiente las necesidades de los clientes. Al integrarse con los canales de comunicación existentes, Nos Agent mejora la satisfacción del cliente al liberar a los agentes humanos de tareas repetitivas, permitiéndoles concentrarse en problemas más complejos.
  • Outhad AI transforma las tiendas en línea con búsquedas impulsadas por IA y experiencias de compra personalizadas.
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    ¿Qué es Outhad?
    Outhad AI revoluciona el panorama del comercio electrónico con sus avanzadas soluciones impulsadas por IA. Al proporcionar búsqueda contextual, agentes de compras inteligentes y análisis detallados, ayuda a las tiendas en línea a optimizar sus operaciones, precios y experiencias de cliente. Esto resulta en una mayor satisfacción del cliente, tasas de conversión más altas y aumento de ingresos. Ideal para empresas de todos los tamaños, Outhad AI ofrece soluciones escalables que se adaptan a las necesidades en evolución del comercio minorista en línea.
  • Revoluciona tu gestión de reseñas con Recensia.
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    ¿Qué es Recensia?
    Recensia es una plataforma robusta de gestión de reseñas diseñada para ayudar a las empresas a gestionar su reputación en línea. Con Recensia, puedes monitorear reseñas de varias plataformas, responder rápidamente a los comentarios de los clientes y obtener valiosos insights para mejorar tus servicios. La plataforma se integra con múltiples sitios de reseñas, proporcionando un tablero centralizado para rastrear y analizar reseñas. Las empresas pueden aprovechar estos insights para aumentar la satisfacción del cliente y mejorar su reputación en línea.
  • Mejoramiento de voz en tiempo real con traducción de acento impulsada por IA y cancelación de ruido.
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    ¿Qué es Sanas.ai?
    Sanas proporciona tecnología de IA de vanguardia que habilita la traducción de acento y la cancelación de ruido en tiempo real. Nuestra plataforma modula acentos mientras mantiene las voces naturales, facilitando una comunicación fluida. Ideal para centros de contacto y empresas, Sanas mejora la satisfacción del cliente, aumenta el rendimiento de los empleados y disminuye los malentendidos. Respaldadas por medidas de seguridad avanzadas, nuestras soluciones operan a nivel global, haciendo que la comunicación efectiva sea una realidad para las empresas en más de 200 territorios. Experimenta un enfoque transformador hacia el habla con Sanas.
  • Herramienta de análisis impulsada por IA para obtener información valiosa sobre los clientes.
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    ¿Qué es Sentavis?
    Sentavis es una plataforma de análisis avanzada impulsada por IA diseñada para ayudar a las empresas a recopilar y analizar comentarios de clientes en redes sociales y sitios de reseñas. Con su panel unificado, las empresas pueden ver todos los comentarios de los clientes en un solo lugar. Sentavis utiliza análisis de sentimiento avanzado para comprender las emociones detrás de los comentarios, rastrea tendencias emergentes y proporciona información procesable para ayudar a las empresas a mejorar. Además, los usuarios reciben alertas instantáneas para nuevos comentarios, recomendaciones impulsadas por IA y tienen la capacidad de responder directamente a reseñas y publicaciones.
  • Transforma los comentarios de los clientes en tareas accionables con IA.
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    ¿Qué es Seven24.ai?
    Seven24 AI es una plataforma innovadora de retroalimentación de clientes que utiliza inteligencia artificial para recopilar, analizar y convertir la retroalimentación de los usuarios en tareas accionables. Las empresas pueden identificar fácilmente los problemas que afectan su rendimiento utilizando información en tiempo real derivada de las interacciones con los clientes. Dirige los comentarios positivos a plataformas de reseñas, prioriza tareas según su urgencia y ofrece herramientas para mejorar el compromiso del usuario. Esto garantiza que las organizaciones puedan abordar rápidamente las preocupaciones, lo que mejora la satisfacción general del cliente y aumenta los ingresos. Seven24 AI empodera a las empresas para optimizar sus estrategias de retroalimentación para un impacto máximo.
  • Un agente de conversación de IA que recomienda los mejores productos de champú según el perfil y preferencias del usuario.
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    ¿Qué es ShampooSalesAgent?
    ShampooSalesAgent es un agente conversacional especializado diseñado para guiar a los usuarios en la selección personalizada de champú y aumentar las ventas. Aprovechando LangChain para coordinar diálogos impulsados por GPT, el agente hace preguntas específicas — como textura del cabello, sensibilidad del cuero cabelludo, preferencias de fragancia y metas de peinado — para recopilar datos del perfil del usuario. Luego consulta un catálogo de productos configurable para generar recomendaciones personalizadas, complementadas con ventas adicionales de acondicionadores o tratamientos especializados. El sistema registra las interacciones para análisis, soporta aclaraciones posteriores y puede ser alojado como un widget web o integrado vía API en sitios de comercio electrónico. Al automatizar la asesoría, las marcas pueden ofrecer atención al cliente personalizada las 24 horas, aumentar la tasa de conversión, reducir costos de soporte y aumentar los ingresos.
  • Sincero es una plataforma diseñada para ayudar a las empresas a gestionar y simplificar los procesos de facturación por suscripción.
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    ¿Qué es Sincero?
    Sincero es una plataforma integral de gestión de suscripciones diseñada para simplificar las complejidades de la facturación recurrente. Las empresas pueden automatizar la facturación, gestionar las relaciones con los clientes y obtener información sobre su rendimiento financiero con facilidad. La interfaz amigable de la plataforma y sus poderosas herramientas ayudan a las empresas a ahorrar tiempo, reducir errores manuales y mejorar la satisfacción del cliente. Con Sincero, las empresas pueden escalar sin esfuerzo sus servicios de suscripción, asegurando un proceso de facturación fluido y eficiente.
  • Speaksage ofrece IA conversacional para la participación y el soporte al cliente personalizados.
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    ¿Qué es Speaksage?
    Speaksage aprovecha tecnologías avanzadas de procesamiento del lenguaje natural para proporcionar a las empresas una plataforma sofisticada para la participación del cliente. Este agente de IA puede manejar una variedad de tareas, desde responder preguntas frecuentes hasta guiar a los usuarios a través de procesos complejos, asegurando una experiencia fluida. Con su capacidad para aprender de las interacciones, Speaksage mejora continuamente sus respuestas, convirtiéndose en una herramienta invaluable para las empresas que buscan mejorar la satisfacción y la lealtad del cliente.
  • Spokk es la mejor aplicación de feedback de clientes del mundo para hacer crecer su negocio sin esfuerzo.
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    ¿Qué es Spokk?
    Spokk es una aplicación de feedback impulsada por IA diseñada para revolucionar la forma en que las empresas recopilan y gestionan la retroalimentación de los clientes. Permite a los usuarios transformar feedback privado en reseñas públicas, proporciona análisis en tiempo real de los datos recopilados y genera borradores de reseñas. Esta herramienta es ideal para empresas que buscan recopilar y actuar regularmente en función del feedback de los clientes para mejorar sus servicios y aumentar la satisfacción del cliente.
  • Un chatbot adaptado para el idioma tailandés y las sutilezas locales, mejorando las interacciones con los clientes.
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    ¿Qué es Tabchat AI?
    TabChatai es una solución avanzada de chatbot adaptada al idioma tailandés y a las especificidades culturales locales, lo que la convierte en ideal para las empresas que buscan mejorar el servicio y el compromiso del cliente. Aprovechando las tecnologías de Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP), entiende y responde con precisión a las consultas de los usuarios, proporcionando una experiencia de interacción fluida. Las empresas pueden integrar TabChatai en sus plataformas de comunicación para garantizar respuestas rápidas y contextualmente adecuadas, mejorando la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. Con su enfoque especializado en el contexto tailandés, TabChatai se destaca como un activo valioso para las empresas que buscan profundizar su conexión con los clientes tailandeses.
  • Mejore el soporte de Zendesk con autocompletado impulsado por IA para respuestas rápidas.
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    ¿Qué es TypeGenie for Zendesk?
    TypeGenie revoluciona el soporte al cliente en Zendesk aprovechando la tecnología de IA para sugerir finalizaciones de oraciones. Esta herramienta ayuda a los agentes a reducir significativamente el tiempo que pasan escribiendo, lo que a menudo constituye hasta el 50% de su carga laboral. Con su interfaz intuitiva, TypeGenie asegura que los equipos de soporte puedan proporcionar respuestas más rápidas mientras mantienen una alta calidad en su comunicación. Esto resulta en una mejor eficiencia, una mayor satisfacción del cliente y permite a los agentes manejar más consultas simultáneamente.
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