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顧客意見分析

  • Octolens: Monitorea conversaciones en línea con información impulsada por IA.
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    ¿Qué es Octolens AI?
    Octolens es una plataforma avanzada de escucha social basada en IA, diseñada específicamente para empresas B2B. Monitorea una amplia gama de plataformas en línea, incluidas redes sociales y foros comunitarios, en busca de menciones de palabras clave relevantes. Al utilizar tecnología de IA, Octolens evalúa la relevancia y el sentimiento de las publicaciones, ofreciendo a las empresas insights accionables para participar en conversaciones importantes. Esta herramienta ayuda a las organizaciones a mantenerse a la vanguardia de las tendencias del mercado, las actividades de los competidores y las opiniones de los clientes en tiempo real.
  • Sentimetric utiliza IA para análisis avanzado de sentimientos.
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    ¿Qué es Sentimetric?
    Sentimetric aprovecha algoritmos avanzados de inteligencia artificial para analizar opiniones de clientes en múltiples plataformas. Esta herramienta ayuda a las empresas a comprender las tendencias de sentimientos, permitiéndoles tomar decisiones basadas en datos que mejoran la reputación de la marca y la satisfacción del cliente. Con características como análisis en tiempo real e informes completos, Sentimetric sirve como un recurso esencial para empresas que buscan mejorar su interacción y compromiso con los clientes.
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