El Agent Assist de Threado AI sirve como un poderoso asistente impulsado por IA que agiliza los procesos de servicio al cliente. Aprende de la base de conocimientos de su empresa y de las interacciones anteriores con los clientes, lo que le permite proporcionar respuestas precisas y conscientes del contexto en tiempo real. Esta herramienta puede integrarse en múltiples plataformas como Slack y Microsoft Teams, facilitando a los equipos aprovechar la asistencia de IA sin interrumpir sus flujos de trabajo. Al automatizar consultas rutinarias y agregar información crucial, aumenta la productividad y mejora la experiencia general del cliente.

Ioni es un sofisticado chatbot de IA que aprovecha los últimos avances en tecnología de IA para automatizar y agilizar el soporte al cliente. Puede manejar una multitud de tareas, incluyendo responder consultas, resolver problemas y proporcionar información relevante de manera rápida y precisa. El objetivo principal de Ioni es mejorar la satisfacción del cliente al tiempo que reduce la carga de trabajo de los agentes humanos de soporte, impulsando así la eficiencia operativa y mejorando la experiencia general del cliente.