Gofer es una solución de soporte al cliente de vanguardia que utiliza inteligencia artificial para empoderar a los equipos de soporte. Integra características como resumir hilos, análisis de sentimientos y respuestas sugeridas, lo que permite a las empresas mejorar la comunicación y aumentar la satisfacción del cliente. Diseñada para la eficiencia, Gofer optimiza la mano de obra, permitiendo a los equipos centrarse en problemas críticos mientras automatiza las consultas básicas. Su análisis en tiempo real proporciona información sobre los sentimientos de los clientes, facilitando mejores respuestas y una estrategia de soporte cohesiva. Gofer tiene como objetivo transformar el enfoque tradicional de soporte fomentando una experiencia más personalizada y receptiva para el cliente.