LiveAgent es una plataforma de soporte al cliente asistida por IA diseñada para consolidar todas las comunicaciones con los clientes en una sola interfaz. Ofrece chat en vivo, seguimiento de correos electrónicos, integración de redes sociales y una solución integral de help desk. Las capacidades de IA ayudan a los agentes de soporte a resolver las consultas de los clientes de manera más rápida al sugerir respuestas automatizadas y al clasificar los tickets. Esto asegura una mayor eficiencia en el manejo de problemas de los clientes, mejora los tiempos de respuesta y mejora la experiencia general del usuario.

Plazbot 2.0 es un software revolucionario impulsado por IA diseñado para agilizar y mejorar los procesos de servicio al cliente. Centraliza todos los canales de servicio en una sola plataforma, facilitando la gestión eficiente de las comunicaciones. Con características como la automatización de procesos de CX, centralización de canales importantes, fácil integración con aplicaciones y una sólida base de conocimientos, Plazbot 2.0 capacita a las empresas para ofrecer interacciones rápidas, proactivas y personalizadas con los clientes. La plataforma también mejora las estrategias de ventas al identificar acciones y oportunidades clave para aumentar las conversiones.

Deep Seek es un agente de IA basado en la web que revoluciona la forma en que los usuarios descubren e interactúan con la información. Los usuarios pueden subir diferentes tipos de archivos—PDFs, DOCX—o proporcionar URLs de sitios web y videos de YouTube. La plataforma indexa automáticamente el contenido y utiliza la generación aumentada por recuperación para extraer pasajes relevantes durante una conversación. Mientras chatean, Deep Seek recupera el contexto de su base de conocimientos y genera respuestas claras y enfocadas. Este enfoque híbrido asegura respuestas rápidas y precisas, preservando la profundidad y matices de las fuentes originales.

Forma y comparte fácilmente bases de conocimiento transformando PDFs, URLs y texto en chatbots inteligentes de Generación Aumentada de Recuperación (RAG). Incrusta estos chatbots en cualquier lugar usando un iFrame. Esta plataforma fácil de usar permite una integración y un intercambio de información sin problemas, lo que la hace ideal para mejorar el soporte al cliente, crear herramientas educativas u optimizar procesos comerciales.

EmailTree.ai es una plataforma integral centrada en automatizar las comunicaciones por correo electrónico y mejorar la eficiencia del servicio al cliente. Utilizando IA, interpreta las consultas de los clientes, automatiza las respuestas de correos electrónicos e integra fuentes de datos existentes para mejorar la precisión y la relevancia. La plataforma ayuda a las empresas a ahorrar recursos, aumentar la satisfacción del cliente y acelerar los tiempos de respuesta de correos electrónicos al reducir la intervención manual.

Marvin es un asistente de documentación con IA que indexa los repositorios y archivos de documentación de tu proyecto para proporcionar respuestas instantáneas y precisas a los desarrolladores. Utilizando modelos NLP avanzados, Marvin entiende consultas en lenguaje natural, obtiene ejemplos de código relevantes y resalta secciones de la documentación. Se integra directamente en tu sitio de documentación o en una herramienta web independiente, permitiendo a los equipos reducir tickets de soporte, acelerar la incorporación y mantener la calidad de la documentación sin intervención manual.

Strands Agents ofrece un entorno full-stack para crear asistentes inteligentes. Los usuarios pueden definir flujos de conversación, gestionar bases de conocimiento, configurar parámetros de memoria e integrar mediante webhooks o APIs externas. La plataforma proporciona análisis para medir el rendimiento, herramientas de colaboración en equipo para control de versiones y despliegues fluidos en chat web, móvil o widgets incrustados. No se requieren habilidades de programación—puedes personalizar comportamientos via un editor visual y escalar los agentes para manejar grandes volúmenes de consultas.

ThemAIGuys es un servicio de IA diseñado específicamente para vendedores de comercio electrónico e impresión bajo demanda. La plataforma proporciona un conjunto de herramientas y recursos que ayudan a las empresas a automatizar tareas clave, optimizar operaciones y aumentar la productividad. Con la capacidad de gestionar grandes bases de conocimiento sin esfuerzo, ThemAIGuys permite a los usuarios concentrarse en escalar su negocio mientras la IA se encarga del resto.

ThreadScribe.ai es un potente chatbot de IA diseñado para Slack. Resume automáticamente las conversaciones de Slack, transformando mensajes dispersos en información organizada y ejecutable. Esta innovadora solución ayuda a los equipos a optimizar su comunicación y gestión del conocimiento, convirtiendo las conversaciones de Slack en una base de conocimiento estructurada y fácilmente searchable.

Baidu AI App Builder ofrece un entorno completo para desarrollar agentes y aplicaciones impulsados por IA mediante un enfoque visual de bajo código. Los usuarios pueden aprovechar los servicios integrados de IA de Baidu, como NLP, recuperación de grafo de conocimiento, conversión de voz a texto y texto a voz para construir chatbots inteligentes que soporten conversaciones de múltiples turnos y manejen las intenciones del usuario. La plataforma proporciona módulos de arrastrar y soltar para diseñar flujos de diálogo, conectar con APIs externas y automatizar tareas backend mediante constructores de flujo de trabajo. También soporta la gestión de base de conocimiento importando datos FAQ y documentos personalizados, mejorando la precisión del agente. Una vez configurados, los agentes se pueden desplegar en web, WeChat, Mini Program de Baidu y otros canales. Un panel de análisis integrado rastrea las interacciones de los usuarios, el rendimiento del agente y ayuda a refinar las respuestas.

Cognikeep es una plataforma de búsqueda empresarial impulsada por IA, diseñada para integrarse con varias aplicaciones de flujo de trabajo. Permite a las organizaciones resumir, extraer y comparar rápidamente información de fuentes de datos internas, mientras se mantiene un estricto cumplimiento de las regulaciones de seguridad y privacidad de datos. La plataforma admite la integración perfecta con herramientas populares como Asana, Slack, JIRA, GitHub y más, lo que la convierte en una solución integral para gestionar y consultar de forma segura bases de conocimiento empresarial.