Herramientas 智能客服助理 más usadas

Descubre por qué estas herramientas 智能客服助理 son las favoritas de usuarios de todo el mundo.

智能客服助理

  • Supermoon es una bandeja de entrada colaborativa impulsada por IA para una comunicación empresarial sin problemas.
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    ¿Qué es Supermoon?
    Supermoon ofrece una solución robusta de bandeja de entrada colaborativa impulsada por IA que centraliza el soporte al cliente y las comunicaciones internas del equipo. Ideal para empresas, combina varios canales de comunicación en una sola plataforma, lo que facilita la gestión de consultas y tickets de soporte. Las características clave incluyen respuestas de correo electrónico y chat impulsadas por IA, análisis automático de sentimientos y resúmenes completos de mensajes. Supermoon no solo ayuda a las empresas a ofrecer un excelente servicio al cliente, sino que también mejora la eficiencia y colaboración del equipo.
    Características principales de Supermoon
    • Respuestas de correo electrónico y chat impulsadas por IA
    • Plataforma de comunicación centralizada
    • Análisis de sentimientos
    • Resúmenes de mensajes
    • Soporte de chat en vivo
    Pros y Contras de Supermoon

    Desventajas

    No hay indicios de disponibilidad de código abierto o contribuciones de la comunidad.
    No se encontró información detallada de precios explícita en el sitio más allá de la página principal.
    Faltan enlaces directos a aplicaciones móviles o extensiones, lo que sugiere disponibilidad limitada de la plataforma.
    Puede requerir incorporación o entrenamiento para adaptar el asistente IA a las necesidades específicas del negocio.

    Ventajas

    Se integra con plataformas clave como Shopify y bases de conocimiento para soporte contextual.
    Reduce el volumen de tickets de soporte al cliente hasta en un 70%.
    Ahorra varias horas a la semana automatizando respuestas con borradores de respuestas inteligentes IA.
    Admite múltiples canales de comunicación, incluyendo chat en vivo, correo electrónico y redes sociales.
    Proporciona una experiencia de atención al cliente IA empática y similar a la humana.
    Precios de Supermoon
    Cuenta con plan gratuitoYES
    Detalles de la prueba gratuitaPrueba gratuita de 14 días del plan Pro
    Modelo de preciosPrueba gratuita
    ¿Se requiere tarjeta de crédito?No
    Cuenta con plan de por vidaNo
    Frecuencia de facturaciónMensual

    Detalles del plan de precios

    Inicial

    19 USD
    • 100 respuestas IA/mes
    • Todos los canales y aplicaciones
    • Miembros ilimitados del equipo
    • Mensajes ilimitados
    • Detección de sentimiento IA
    • Resumenes de mensajes IA
    • Soporte básico

    Crecimiento

    49 USD
    • 500 respuestas IA/mes
    • Todas las funciones del plan Inicial
    • Configuración personalizada de IA y asistencia en la incorporación
    • Soporte básico

    Pro

    99 USD
    • 1500 respuestas IA/mes
    • Todas las funciones del plan Crecimiento
    • Soporte de voz
    • Configuración personalizada de IA y asistencia en la incorporación
    • Soporte básico

    Ultra

    299 USD
    • 5000 respuestas IA/mes
    • Todas las funciones del plan Pro
    • Gerente de cuenta dedicado
    • Configuración personalizada de IA y asistencia en la incorporación
    • Soporte básico
    Descuento:Ahorre un 20% anualmente si factura anualmente
    Para los precios más recientes, por favor visite: https://getsupermoon.com
  • Typewise es un software de predicción de texto impulsado por IA para mejorar la eficiencia de los equipos de servicio al cliente y ventas.
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    ¿Qué es Typewise?
    Typewise es un asistente de comunicación de IA generativa diseñado para mejorar la eficiencia de los equipos de servicio al cliente y ventas. Su software de predicción de texto aumenta la productividad entre 2 y 3 veces, reduce los tiempos de manejo de tickets y eleva las interacciones con los clientes. Typewise se integra perfectamente con los sistemas CRM, proporcionando características como autocompletar, respuestas mágicas, verificación gramatical y predicción de texto en tiempo real mientras protege la privacidad del usuario con tecnología en el dispositivo.
  • ChatIQ proporciona un sistema de tickets de soporte impulsado por IA integrado con un chatbot.
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    ¿Qué es ChatIQ?
    ChatIQ es una plataforma avanzada impulsada por IA diseñada para mejorar el servicio al cliente a través de su sistema de tickets de soporte integrado y chatbot de IA. El sistema aprovecha los datos de su empresa para proporcionar respuestas en tiempo real a las consultas de los clientes. Si la IA no puede responder a una pregunta, transfiere la interacción de manera fluida a un agente de soporte. Ideal para empresas que buscan optimizar operaciones, reducir tiempos de respuesta y mejorar la satisfacción del cliente.
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