El kit de herramientas de IA de SAP CX es una plataforma avanzada diseñada para mejorar la experiencia del cliente a través de capacidades innovadoras de IA. Permite a las empresas integrar IA de manera fluida en sus procesos de CRM, lo que les permite ofrecer interacciones personalizadas y atractivas con los clientes. Las características incluyen análisis predictivo, sistemas de preguntas y respuestas inteligentes y una gestión de datos mejorada. Al utilizar este kit de herramientas, las organizaciones pueden automatizar tareas rutinarias, obtener información valiosa y optimizar sus estrategias de servicio al cliente. Esto resulta en un modelo de negocio más receptivo que satisface las demandas de los clientes de hoy.

CertGenAI es una plataforma innovadora impulsada por IA diseñada para generar pruebas prácticas personalizadas para exámenes de certificación. Su objetivo es proporcionar una manera accesible y económica para que profesionales y estudiantes mejoren sus habilidades y conocimientos, preparándolos a fondo para varios exámenes de certificación en diferentes industrias. Al aprovechar la inteligencia artificial, CertGenAI crea pruebas prácticas que se adaptan a las necesidades del usuario, asegurando una preparación integral.