Los agentes de IA de Zendesk ofrecen una ventaja competitiva en el servicio al cliente al proporcionar soporte instantáneo y personalizado en cualquier momento y lugar. Estos agentes manejan consultas sofisticadas, mejoran la satisfacción del cliente y reducen costos. Son fáciles de configurar y no requieren supervisión constante. Los agentes utilizan IA generativa y los modelos de intención patentados de Zendesk para respuestas precisas y similares a las humanas. Las herramientas de análisis ayudan a monitorear el rendimiento, permitiendo mejoras y optimizaciones continuas.

La IA conversacional de Altnativ está diseñada para ayudar a las empresas a proporcionar un soporte al cliente excepcional. Al reducir los tiempos de espera, ofrecer respuestas rápidas y operar las 24 horas del día, Altnativ mejora la experiencia de soporte al cliente. Está construida para manejar quejas, sugerencias o consultas con interacciones personalizadas y similares a las humanas, garantizando una comunicación eficiente y una mayor lealtad del cliente.