Novedades 支持工单自动化 para este año

Encuentra herramientas 支持工单自动化 diseñadas para las necesidades modernas de los profesionales.

支持工单自动化

  • Helpdesk impulsado por IA para el éxito del cliente Web3.
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    ¿Qué es Faye?
    Faye es un chatbot de IA que se autoaprende y se especializa en el éxito del cliente en Web3. Domina los contratos inteligentes para proporcionar un soporte de solución de problemas preciso, relevante y en la cadena. La plataforma automatiza hasta el 65% de los tickets de soporte al cliente, reduciendo la carga de trabajo para los equipos de soporte humano y mejorando la eficiencia. Faye aprende continuamente de las interacciones y mejora sus capacidades de soporte, convirtiéndose en una herramienta indispensable para las empresas Web3 que buscan ofrecer un servicio al cliente excepcional.
    Características principales de Faye
    • Chatbot impulsado por IA
    • Dominio de contratos inteligentes
    • Solución de problemas en cadena
    • Capacidades de autoaprendizaje
    • Tratamiento automatizado de tickets
  • Lang.ai ofrece automatización impulsada por IA y sin código para obtener información sobre la experiencia del cliente (CX).
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    ¿Qué es lang.ai?
    Lang.ai es una plataforma de automatización de servicios sin código diseñada para empoderar a los equipos de soporte al cliente y CX. Permite a los usuarios construir y controlar flujos de trabajo de IA para automatizar tareas como etiquetado, priorización y enrutamiento de tickets de soporte. Lang.ai utiliza datos en tiempo real para descubrir patrones y proporcionar información procesable, permitiendo a las empresas tomar mejores decisiones y mejorar la experiencia del cliente.
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