Faye es un chatbot de IA que se autoaprende y se especializa en el éxito del cliente en Web3. Domina los contratos inteligentes para proporcionar un soporte de solución de problemas preciso, relevante y en la cadena. La plataforma automatiza hasta el 65% de los tickets de soporte al cliente, reduciendo la carga de trabajo para los equipos de soporte humano y mejorando la eficiencia. Faye aprende continuamente de las interacciones y mejora sus capacidades de soporte, convirtiéndose en una herramienta indispensable para las empresas Web3 que buscan ofrecer un servicio al cliente excepcional.
Lang.ai es una plataforma de automatización de servicios sin código diseñada para empoderar a los equipos de soporte al cliente y CX. Permite a los usuarios construir y controlar flujos de trabajo de IA para automatizar tareas como etiquetado, priorización y enrutamiento de tickets de soporte. Lang.ai utiliza datos en tiempo real para descubrir patrones y proporcionar información procesable, permitiendo a las empresas tomar mejores decisiones y mejorar la experiencia del cliente.