Faqtual es una base de conocimientos interna fácil de usar diseñada para ayudar a los equipos de soporte al cliente a responder rápida y eficazmente a consultas. Esta herramienta permite a los usuarios guardar preguntas frecuentes (FAQ) y mensajes de uso común para respuestas rápidas, compartir conocimientos con los miembros del equipo a través de una carpeta compartida y gestionar todo el conocimiento empresarial en un solo lugar. También aprovecha la IA para importar nuevo contenido y generar respuestas contextualmente relevantes. Con integraciones con todas las principales plataformas de soporte al cliente, garantiza un funcionamiento fluido a través de diferentes canales de comunicación.

KnowledgeAI ofrece herramientas impulsadas por IA que generan resúmenes integrales y extraen conceptos clave de videos de YouTube, permitiendo a los usuarios comprender contenido complejo de manera eficaz. Ahorra tiempo al destilar contenido extenso de video en resúmenes concisos y segmentados y ofrece preguntas y respuestas comunes para una mejor comprensión.

Askible es una herramienta poderosa diseñada para aumentar la participación de la comunidad al proporcionar respuestas automatizadas a las preguntas de los usuarios. Permite a los administradores de servidores crear, eliminar, editar y gestionar pares de preguntas y respuestas sin complicaciones. Con múltiples planes de suscripción adaptados a diferentes tamaños de servidor y actividades, Askible asegura que las comunidades puedan encontrar el plan que mejor se adapte a sus necesidades. Al simplificar la experiencia de soporte al usuario, ahorra tiempo a los miembros de su comunidad al proporcionar respuestas rápidas y precisas sin necesidad de una búsqueda prolongada.