Kastro es una plataforma de soporte al cliente todo en uno con integración de ChatGPT. Potencia a las empresas al simplificar sus operaciones de soporte a través de la automatización y la inteligencia. Con Kastro, los usuarios se benefician de un widget de chat incrustable que ofrece soporte 24/7, análisis para optimizar procesos y una plataforma sin código que simplifica la creación de chatbots. El producto admite varios casos de uso, incluidas empresas de comercio electrónico y tecnología, proporcionando soporte inmediato y mejorando la satisfacción del cliente al manejar preguntas repetitivas y escalar problemas complejos a agentes humanos cuando es necesario.

Cyan Arrow es una plataforma innovadora de help desk diseñada para aumentar la eficiencia del soporte al cliente. Utilizando tecnología de IA, permite a las empresas entrenar rápidamente sus sistemas usando diversas fuentes de datos, incluyendo sitios web, documentos y FAQs. Esto garantiza respuestas altamente precisas y oportunas a las consultas de los clientes. El sistema admite formularios personalizables para la recolección de tickets y ofrece soporte continuo para asegurar que los clientes siempre reciban la ayuda que necesitan. Aprovecha la IA no solo para resolver tickets de manera más efectiva, sino también para recopilar análisis perspicaces para la mejora continua.