El producto insignia de Content Guru, storm®, ofrece una plataforma integral de gestión de la experiencia del cliente omnicanal. Al integrar varios canales de comunicación en una sola aplicación, las empresas pueden optimizar sus interacciones con los clientes, lo que lleva a una mayor satisfacción y lealtad. Las características incluyen automatización inteligente y herramientas analíticas que empoderan a los agentes con la información necesaria para abordar eficazmente las consultas de los clientes, mientras mantienen altos niveles de rendimiento y confiabilidad.