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客戶服務技術

  • Haptik es una plataforma conversacional impulsada por IA que permite a las empresas automatizar las interacciones con los clientes.
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    ¿Qué es Haptik?
    Haptik es una sofisticada plataforma de IA conversacional diseñada para ayudar a las empresas a automatizar y optimizar las interacciones con los clientes. Crea chatbots inteligentes capaces de comprender el lenguaje humano, responder a las consultas de los clientes y proporcionar respuestas personalizadas. Los agentes de IA de Haptik están equipados con características que permiten una integración fluida con los sistemas existentes, lo que permite a las empresas ofrecer soporte 24/7, mejorar la experiencia del usuario y reducir significativamente los costos operativos, al tiempo que mejoran la satisfacción del cliente.
    Características principales de Haptik
    • Desarrollo de Chatbots de IA
    • Analítica Conversacional
    • Soporte Multicanal
    Pros y Contras de Haptik

    Desventajas

    No hay código abierto ni repositorio de GitHub disponibles públicamente
    Los detalles de precios no se divulgan explícitamente y requieren contactar a la empresa
    Información limitada sobre aplicaciones móviles o extensiones disponibles para descarga por consumidores

    Ventajas

    Agentes de IA conversacional altamente escalables que ofrecen interacciones con clientes similares a las humanas
    Soporta múltiples modelos de IA incluyendo GPT, Llama y Claude para un despliegue flexible
    Compromiso omnicanal a través de web, voz, chat y plataformas populares de mensajería social
    Soporte multilingüe con más de 100 idiomas para atender audiencias globales
    Integra fuentes de datos empresariales para afinar la IA y lograr máxima precisión
    Colaboración fluida entre agentes de IA y agentes humanos con transferencias en chat en vivo
    Análisis y perspectivas avanzadas para optimizar el desempeño de los agentes y la experiencia del cliente
    Seguridad y cumplimiento robustos con ISO, GDPR, CCPA y más
    Fuertes asociaciones estratégicas con OpenAI y Microsoft para características avanzadas de IA
    Precios de Haptik
    Cuenta con plan gratuitoNo
    Detalles de la prueba gratuita
    Modelo de precios
    ¿Se requiere tarjeta de crédito?No
    Cuenta con plan de por vidaNo
    Frecuencia de facturación
    Para los precios más recientes, por favor visite: https://www.haptik.ai/why-haptik
  • Chat en vivo impulsado por IA para soporte al cliente 24/7 en su sitio web.
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    ¿Qué es HelperHat?
    HelperHat es una solución de chat en vivo impulsada por IA para sitios web, diseñada para proporcionar soporte al cliente instantáneo y preciso las 24 horas. Utiliza modelos avanzados de IA como GPT, Llama y Gemini para responder a las consultas de los clientes, ofreciendo una experiencia similar a la humana. Las características clave incluyen una configuración sencilla, ahorro de costes, respuestas inmediatas y análisis integrales. HelperHat apoya la colaboración entre humanos y IA para consultas complejas, lo que lo convierte en ideal para empresas que buscan mejorar la satisfacción del cliente mientras reducen los costos de soporte.
  • Kuverto AI simplifica la interacción con los clientes a través de conversaciones automatizadas.
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    ¿Qué es Kuverto AI?
    Kuverto AI es un agente avanzado de IA conversacional que facilita interacciones impecables con los clientes. Puede manejar diversas consultas, proporcionar respuestas instantáneas y aprender de las interacciones para mejorar la comunicación con el tiempo. Este agente de IA está diseñado para empresas que buscan mejorar el servicio y la interacción con los clientes a través de diálogos automatizados eficientes.
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