Agentforce es un poderoso agente de IA diseñado para mejorar las interacciones con los clientes automatizando respuestas y consultas. Integrado en Salesforce, proporciona soporte en tiempo real, simplificando las comunicaciones y asegurando que los clientes reciban respuestas rápidas. Sus algoritmos inteligentes analizan las consultas de los usuarios, aprendiendo con el tiempo para ofrecer respuestas más precisas y contextualmente relevantes, mejorando así la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. Agentforce actúa como un asistente confiable para los equipos de soporte, permitiéndoles centrarse en tareas más complejas.

Cust AI aprovecha tecnologías avanzadas de procesamiento del lenguaje natural para agilizar las interacciones con los clientes a través de varios canales. Ofrece funciones como gestión de chat, análisis de interacciones, gestión de tickets de soporte e integración con bases de datos de clientes, lo que permite a las empresas mejorar sus servicios de soporte, reducir los tiempos de respuesta y aumentar la satisfacción del cliente mientras minimizan los costos operativos.