TapTalk.io es una plataforma robusta que ofrece soluciones completas de chat orientadas a transformar la comunicación empresarial y el compromiso del cliente. Ofrece herramientas como OneTalk, un panel omnicanal que consolida la comunicación a través de WhatsApp, Instagram, Twitter, Facebook Messenger, Telegram, LINE y correo electrónico. Al aprovechar estos servicios integrados, las empresas pueden mejorar sus interacciones de ventas, marketing y soporte, optimizar flujos de trabajo operativos, proteger datos con cifrado de extremo a extremo y garantizar una experiencia de usuario fluida.

Cortexon transforma los datos empresariales en agentes inteligentes, conscientes del contexto. La plataforma ingiere documentos de múltiples fuentes—como PDFs, archivos Word y bases de datos—usando técnicas avanzadas de incrustación e indexación semántica. Construye un grafo de conocimientos que potencia una interfaz en lenguaje natural, permitiendo respuestas sin problemas y soporte en la toma de decisiones. Los usuarios pueden personalizar los flujos de conversación, definir plantillas de respuesta e integrar el agente en sitios web, aplicaciones de chat o herramientas internas vía APIs REST y SDKs. Cortexon también ofrece análisis en tiempo real para monitorizar interacciones y optimizar el rendimiento. Su infraestructura segura y escalable asegura la privacidad y el cumplimiento de datos, siendo apto para automatización de soporte al cliente, gestión del conocimiento interno, habilitación de ventas y aceleración de investigación en distintos sectores.

CoachGTM es un agente de IA avanzado enfocado en la habilitación de ventas. Al analizar métricas de rendimiento y proporcionar información accionable, ofrece coaching personalizado a los profesionales de ventas. Los usuarios pueden acceder a comentarios personalizados, escenarios de juegos de roles y referencias de rendimiento para mejorar sus técnicas y estrategias de ventas. Las capacidades de la IA incluyen el monitoreo de interacciones, la evaluación de las participaciones de clientes y la sugerencia de mejoras para impulsar mejores resultados.