LLM-Culture proporciona un enfoque estructurado para incorporar la cultura organizacional en las interacciones con modelos de lenguaje grandes. Comienza definiendo los valores y reglas de estilo de tu marca en un archivo de configuración simple. Luego, el framework ofrece una biblioteca de plantillas de prompts diseñadas para aplicar estas directrices. Tras generar las salidas, la caja de herramientas de evaluación integrada mide la alineación con tus criterios culturales y destaca cualquier inconsistencia. Finalmente, despliegas el framework junto a tu pipeline de LLM, ya sea vía API o localmente, para que cada respuesta mantenga constantemente el tono, la ética y la personalidad de tu marca.

GoToHuman ofrece una solución integral de IA conversacional que permite a las organizaciones construir, desplegar y gestionar asistentes digitales que reflejen la personalidad de la marca. Los usuarios pueden diseñar flujos de diálogo mediante un constructor visual o importar bases de conocimientos existentes, luego refinar las respuestas usando herramientas integradas de entrenamiento NLP. La plataforma soporta distribución multicanal, incluyendo widgets web, mensajería social, SMS y interfaces de voz. Análisis en tiempo real permiten a los equipos monitorear métricas de conversación, sentimiento del usuario y rendimiento de agentes, facilitando la optimización continua. APIs amigables para desarrolladores e integraciones webhooks garantizan conectividad sin problemas con CRM, bases de datos y servicios de terceros. La arquitectura modular de GoToHuman soporta plugins personalizados, control de acceso basado en roles y funciones de cumplimiento de seguridad, permitiendo a las empresas escalar los asistentes de IA en soporte al cliente, ventas, marketing y operaciones internas.