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  • Cognigy es una plataforma conversacional impulsada por IA para automatizar las interacciones con los clientes.
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    ¿Qué es Cognigy?
    Cognigy proporciona una plataforma poderosa para construir agentes conversacionales impulsados por IA que mejoran las interacciones con los clientes. Con sus características integrales, los usuarios pueden crear chatbots y asistentes de voz que operan 24/7, manejan consultas de clientes e integran sin problemas con aplicaciones existentes. Esto reduce los tiempos de respuesta y mejora la satisfacción del cliente, convirtiéndolo en una herramienta valiosa para las empresas que buscan optimizar su compromiso con el cliente a través de la automatización inteligente.
    Características principales de Cognigy
    • Agentes conversacionales impulsados por IA
    • Integración fluida con varias plataformas
    • Plantillas personalizables
    • Soporte al cliente 24/7
    • Análisis e informes
    Pros y Contras de Cognigy

    Desventajas

    Los detalles de precios pueden no ser completamente transparentes sin contactar con ventas
    No hay oferta de código abierto disponible
    Puede requerir experiencia técnica para integraciones complejas

    Ventajas

    Soporta IA conversacional multicanal incluyendo voz y chat
    Potentes capacidades de automatización e integración
    Herramientas de diseño fáciles de usar para construir agentes de IA
    Plataforma escalable a nivel empresarial
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