Pear AI es un asistente virtual avanzado que se especializa en la automatización de procesos de soporte al cliente. Aprovecha el procesamiento del lenguaje natural para entender y responder a las consultas de los clientes, mejorando así los tiempos de respuesta y aumentando la satisfacción del cliente. Con Pear AI, las empresas pueden reducir los costos operativos al automatizar tareas repetitivas, permitiendo que los agentes humanos se concentren en problemas más complejos que requieren atención personal.

El Agente de Retail de AWS Bedrock es una solución de extremo a extremo que muestra cómo implementar un chatbot minorista impulsado por IA generativa usando los servicios de AWS Bedrock. Se conecta a datos de catálogos de productos, aprovecha la generación aumentada por recuperación para respuestas precisas e integra con AWS Lambda y API Gateway para un despliegue escalable. Con soporte para recomendaciones personalizadas, verificaciones del estado del inventario y creación simulada de pedidos, ayuda a los minoristas a mejorar el compromiso del cliente y optimizar operaciones. Construido en TypeScript y React, ofrece un marco personalizable para integrar funciones de chat impulsadas por IA en plataformas de comercio electrónico.