El agente de IA de Aivo sirve como un asistente conversacional integral, diseñado para reducir los tiempos de respuesta y mejorar la satisfacción del cliente. Utiliza procesamiento de lenguaje natural para entender consultas de clientes y proporcionar respuestas precisas en tiempo real. La plataforma también ofrece integración con varios canales de comunicación, permitiendo a las empresas gestionar interacciones a través de redes sociales, aplicaciones de mensajería y sitios web sin inconvenientes. La IA de Aivo aprende continuamente de las interacciones, mejorando sus capacidades con el tiempo y permitiendo a las empresas ofrecer experiencias personalizadas a los clientes de manera eficiente.

El agente AI de Pega integra algoritmos avanzados de aprendizaje automático para optimizar los procesos de atención al cliente. Puede responder de manera autónoma a las consultas de los clientes, analizar datos de usuarios y proporcionar soluciones personalizadas, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la calidad general del servicio. Este agente de AI también aprende de interacciones pasadas para mejorar continuamente su rendimiento y precisión, lo que permite a las empresas escalar sus operaciones mientras mantienen altos niveles de satisfacción del cliente.