Sales Chat Pro ofrece una solución integral para equipos de ventas, combinando tecnología de IA con gestión de chat y llamadas. Esta herramienta minimiza las discrepancias en las comunicaciones mientras mejora el proceso de ventas en general. Los usuarios pueden integrar varios canales como WhatsApp y llamadas telefónicas en su CRM, asegurando una experiencia de interacción con el cliente sin interrupciones. Su enfoque en la conformidad y la seguridad asegura que toda comunicación cumpla con los estándares de la industria, lo que la convierte en una opción confiable para profesionales en los sectores bancario y de seguros.

SpiralUp es una plataforma impulsada por IA que revoluciona la forma en que las empresas manejan el soporte al cliente al detectar problemas en varios canales como chats en vivo, correos electrónicos, llamadas telefónicas y redes sociales. La plataforma analiza los datos de soporte y proporciona recomendaciones prácticas para ayudar a las organizaciones a identificar y abordar las causas raíz de los problemas de los clientes. Al ofrecer una vista omnicanal y emplear aprendizaje automático avanzado, SpiralUp garantiza que las empresas puedan monitorear puntos ciegos y mejorar sus procesos de servicio al cliente.

TurboPush proporciona tarjetas de lealtad digitales impulsadas por IA diseñadas para mejorar la participación del cliente y aumentar las tasas de retención. Este servicio permite a las empresas emitir tarjetas digitales ilimitadas a sus clientes de forma gratuita, diseñar tarjetas de recompensa personalizadas y enviar notificaciones push en tiempo real para mantener a los clientes informados y comprometidos. Con una fácil integración en Apple Wallet y Google Wallet, TurboPush asegura que las recompensas siempre estén al alcance de los clientes, ayudando a las empresas a maximizar sus esfuerzos de marketing y fomentar los negocios recurrentes. Su sencilla mecánica de distribución de códigos QR facilita la adopción tanto para las empresas como para los clientes.

Cekura, anteriormente conocido como Vocera, ofrece servicios de prueba y evaluación de vanguardia para agentes de voz de IA. Diseñado para organizaciones que utilizan interacciones con clientes impulsadas por IA, Cekura garantiza un rendimiento fluido y eficaz del agente. Utilizando flujos de trabajo, personas y audio real, Cekura ayuda a simular innumerables escenarios para evaluar y ajustar los agentes de voz según métricas personalizadas. Además, proporciona información procesable, monitoreo en tiempo real y notificaciones instantáneas para un rendimiento óptimo del agente.