Solidroad aprovecha la IA para revolucionar la contratación, la capacitación y la gestión de calidad. Al integrar evaluaciones y simulaciones impulsadas por IA, optimiza el proceso de reclutamiento, acelera la integración y mejora la calidad del soporte al cliente. Las organizaciones pueden crear informes avanzados, proporcionar capacitación inmersiva y obtener información en tiempo real sobre el rendimiento del equipo para asegurar un servicio consistente y de alta calidad. Solidroad se integra con herramientas populares como Salesforce, Zoho e Intercom, facilitando que las empresas mejoren sus operaciones sin problemas.

Tidepool es una herramienta de análisis de datos diseñada para ayudar a las empresas a entender grandes conjuntos de datos de texto. Analiza conversaciones de chat, comentarios de usuarios, indicaciones de LLM y otros datos de texto para proporcionar insights accionables. La plataforma se integra con sus herramientas de inteligencia empresarial existentes, facilitando a los equipos la obtención de insights significativos a partir de datos no estructurados. Ya sea que busque mejorar el soporte al cliente, entender el comportamiento del usuario o mejorar el desarrollo de productos, Tidepool ofrece una solución integral para transformar texto sin procesar en inteligencia accionable.

El Traductor Automático Tidio es una poderosa extensión de Chrome que permite traducciones bidireccionales de mensajes de chat. Está diseñado para facilitar interacciones suaves entre agentes de soporte y clientes que hablan diferentes idiomas. Al permitir traducciones instantáneas, la herramienta mejora el compromiso del cliente, aumenta la eficiencia en el soporte y brinda una experiencia de comunicación más inclusiva. Esta función es particularmente útil para empresas internacionales que buscan conectarse con una base de clientes diversa sin las limitaciones de las diferencias lingüísticas.