Novedades カスタマーサポートツール para este año

Encuentra herramientas カスタマーサポートツール diseñadas para las necesidades modernas de los profesionales.

カスタマーサポートツール

  • Melissa es un asistente personal impulsado por IA que gestiona tareas, automatiza flujos de trabajo y responde consultas mediante chat en lenguaje natural.
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    ¿Qué es Melissa?
    Melissa funciona como un agente conversacional de IA que utiliza comprensión avanzada del lenguaje natural para interpretar comandos de usuario, generar respuestas contextualizadas y realizar tareas automatizadas. Ofrece características como planificación de tareas, recordatorios de citas, búsqueda de datos e integración con APIs externas como Google Calendar, Slack y servicios de correo electrónico. Los usuarios pueden extender las capacidades de Melissa mediante plugins personalizados, crear flujos de trabajo para procesos repetitivos y acceder a su base de conocimientos para obtener información rápidamente. Como proyecto de código abierto, los desarrolladores pueden alojar Melissa en servidores en la nube o locales, configurar permisos y adaptar su comportamiento para satisfacer necesidades organizacionales o personales, haciendo de él una solución flexible para productividad, soporte al cliente y asistencia digital.
  • Plataforma de chatbot impulsada por IA para optimizar el soporte al cliente y aumentar las ventas.
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    ¿Qué es NexxtSupport?
    NexxtSupport es una plataforma innovadora de chatbot de IA diseñada para mejorar el soporte al cliente para empresas. Al proporcionar una configuración sencilla y sin requisitos de codificación, NexxtSupport permite a las empresas desplegar rápidamente chatbots que pueden manejar consultas de clientes, recolectar leads valiosos y aumentar las ventas. Esta plataforma se integra perfectamente en sitios web y tiendas de comercio electrónico, ayudando a las empresas a mejorar la experiencia del usuario y optimizar sus operaciones de servicio al cliente. Eleva tu soporte al cliente con la solución todo-en-uno de NexxtSupport.
  • Omni es una solución de chat en vivo diseñada para mejorar el compromiso del cliente y automatizar conversaciones.
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    ¿Qué es OmniChat?
    Omni es una solución integral de chat en vivo que permite a las empresas aumentar el compromiso del cliente y agilizar la comunicación. Ofrece conversaciones automatizadas, asegurando que las empresas puedan gestionar múltiples interacciones con clientes de manera eficiente. Diseñada con la experiencia del usuario en mente, Omni proporciona potentes funciones como chatbots, capacidades de interacción en tiempo real y fácil integración con múltiples plataformas. Esta solución es ideal para empresas que buscan mejorar su servicio al cliente, reducir los tiempos de respuesta y mantener a los clientes satisfechos. Ya sea que usted sea una pequeña empresa o una gran corporación, Omni puede ayudarle a alcanzar sus objetivos de comunicación con los clientes.
  • La plataforma Zen de Oraczen ofrece soluciones avanzadas de automatización impulsadas por IA.
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    ¿Qué es Oraczen's Zen Platfo...?
    La plataforma Zen de Oraczen despliega agentes de IA sofisticados diseñados para automatizar varios flujos de trabajo, facilitar la toma de decisiones y mejorar la eficiencia del usuario. Sirve a los usuarios proporcionando herramientas que facilitan la automatización de tareas, el procesamiento de datos y la gestión de interacciones con los clientes, impulsando así la productividad. La plataforma combina de manera única interfaces amigables con potentes capacidades de IA, lo que permite a las empresas optimizar sus operaciones con un esfuerzo mínimo y un impacto máximo.
  • Utiliza Gen AI para rastrear tendencias, minimizar la rotación y mejorar la satisfacción del usuario.
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    ¿Qué es Sushidata?
    ChainFuse aprovecha la IA generativa para proporcionar análisis de clientes completos para equipos de soporte. Unifica datos de plataformas como Discord, Slack y Twitter en una sola fuente. La IA de ChainFuse categoriza, analiza y proporciona información a partir de interacciones con clientes, lo que permite a los equipos rastrear tendencias, recibir alertas sobre problemas críticos y visualizar los sentimientos de los usuarios en tiempo real. Esto ayuda a minimizar la rotación y a mejorar la satisfacción del usuario al abordar proactivamente las necesidades del cliente.
  • Crea fácilmente Centros de Ayuda amigables para el cliente con Synced.so utilizando tus documentos de Notion.
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    ¿Qué es Synced.so?
    Synced.so es una herramienta que permite a los usuarios convertir fácilmente sus documentos de Notion en un Centro de Ayuda amigable para el cliente. Ofrece un proceso de configuración rápida que no requiere experiencia en codificación. Esto lo convierte en una excelente solución para las empresas que buscan mejorar el soporte y la participación del cliente sin invertir en procesos de desarrollo complejos. Los usuarios pueden administrar y mantener sus Centros de Ayuda usando Notion como su sistema de gestión de contenido (CMS), asegurando actualizaciones y ediciones sin problemas.
  • Maximiza la eficiencia de tu negocio con la automatización inteligente de AdaaptAI.
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    ¿Qué es Adaapt.ai?
    AdaaptAI es una plataforma avanzada de IA diseñada para optimizar y automatizar varios procesos comerciales. Simplifica las operaciones en ventas, logística y atención al cliente, permitiendo a las empresas concentrarse en el crecimiento. Al utilizar información impulsada por IA, AdaaptAI mejora la toma de decisiones y aumenta la eficiencia general. Su interfaz fácil de usar y soluciones personalizables la hacen ideal para equipos que buscan optimizar sus operaciones y reducir los esfuerzos manuales.
  • Consolida la comunicación con el cliente en una única plataforma con el helpdesk omnicanal de Adere.
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    ¿Qué es Adereso?
    Adere es una solución de helpdesk integral que unifica múltiples canales de comunicación, incluyendo la API de WhatsApp Business, Facebook, Instagram, Twitter y correo electrónico, en una sola plataforma. Impulsado por IA avanzada, Adere automatiza respuestas y optimiza la gestión de la interacción con los clientes. Está diseñado para mejorar los tiempos de respuesta, aumentar la colaboración en equipo y aumentar la retención de clientes. Las empresas pueden automatizar procesos, monitorear el rendimiento en tiempo real y garantizar una comunicación proactiva. Adere ofrece una prueba gratuita de 15 días, lo que la hace accesible para que las empresas evalúen sus capacidades antes de comprometerse.
  • Extensión de Chrome que aumenta la productividad de ventas mediante la automatización de la escritura de correos electrónicos.
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    ¿Qué es Autopilot Extension?
    Autopilot es una extensión de Chrome que mejora la productividad al ayudar a los usuarios a automatizar el tedioso proceso de redacción de correos electrónicos. Reconociendo la significativa pérdida de tiempo y el estrés asociados con la redacción de correos electrónicos, Autopilot transforma unos pocos puntos en correos electrónicos coherentes y profesionalmente elaborados. Esto no solo acelera la comunicación, sino que también garantiza la consistencia y calidad en los mensajes enviados. Ya sea que esté en ventas, soporte al cliente o en cualquier rol que dependa en gran medida de la comunicación por correo electrónico, Autopilot puede aumentar significativamente su eficiencia.
  • Generador de respuestas automáticas para una comunicación fluida.
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    ¿Qué es ChatReplier?
    ChatReplier es una extensión de Chrome que permite respuestas automáticas para plataformas de chat. Permite a los usuarios mantener una presencia constante en su comunicación al generar respuestas inteligentes. Al integrarse fácilmente con aplicaciones de chat populares, ChatReplier puede ayudarte a mantenerte al día con las conversaciones sin tener que responder manualmente a cada mensaje. La extensión es beneficiosa para equipos de soporte al cliente, profesionales ocupados y cualquier persona que busque simplificar su flujo de trabajo de comunicación digital.
  • Omniaseo proporciona un conjunto completo para la automatización empresarial y el compromiso del cliente.
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    ¿Qué es Omniaseo?
    Omniaseo es un servicio sofisticado que integra una gama de herramientas de automatización para mejorar los procesos empresariales y las relaciones con los clientes. Ofrece soluciones como análisis predictivo, mensajería unificada e interfaces fáciles de usar para facilitar interacciones sin interrupciones y excelencia operativa. Las empresas pueden personalizar sus estrategias de automatización sin necesidad de un amplio conocimiento técnico, lo que lo hace accesible para empresas de todos los tamaños. Ya sea que esté mejorando el soporte al cliente o automatizando tareas rutinarias, Omniaseo ofrece la flexibilidad y escalabilidad necesarias para prosperar en un entorno competitivo.
  • TapTalk.io ofrece soluciones completas de chat para mejorar el compromiso del cliente y la comunicación empresarial.
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    ¿Qué es taptalk.io?
    TapTalk.io es una plataforma robusta que ofrece soluciones completas de chat orientadas a transformar la comunicación empresarial y el compromiso del cliente. Ofrece herramientas como OneTalk, un panel omnicanal que consolida la comunicación a través de WhatsApp, Instagram, Twitter, Facebook Messenger, Telegram, LINE y correo electrónico. Al aprovechar estos servicios integrados, las empresas pueden mejorar sus interacciones de ventas, marketing y soporte, optimizar flujos de trabajo operativos, proteger datos con cifrado de extremo a extremo y garantizar una experiencia de usuario fluida.
  • Mejore el soporte al cliente con Zuzu AI Knowledge Assistant.
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    ¿Qué es Zuzu AI Knowledge Assistant for Chrome?
    Zuzu AI Knowledge Assistant aprovecha la inteligencia artificial para ayudar a los equipos de atención al cliente a ofrecer respuestas precisas y oportunas. Se integra perfectamente con varias plataformas, permitiendo que los equipos accedan a una base de conocimientos centralizada. Con funciones como la generación de respuestas en tiempo real y una interfaz fácil de usar, transforma el paisaje del soporte al cliente, asegurando que los usuarios siempre reciban la información más relevante rápidamente.
  • Crea instantáneamente guías interactivas con 20Paths.
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    ¿Qué es 20Paths - Make `How To` Guides fast?
    20Paths es una poderosa extensión de Chrome diseñada para ayudar a los usuarios a crear guías de ‘Cómo hacer’ de manera rápida y efectiva. Al utilizar su interfaz intuitiva, los usuarios pueden elaborar instrucciones interactivas, paso a paso, que pueden compartirse al instante. La herramienta también automatiza la creación de centros de ayuda y proporciona hermosos resaltados, mejorando la experiencia del usuario. Ya sea para fines educativos, capacitación o soporte al cliente, 20Paths hace que la creación de guías sea simple y eficiente.
  • Automatiza flujos de trabajo y aumenta la productividad con 8Flow impulsado por IA.
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    ¿Qué es 8Flow (Experimental)?
    8Flow aprovecha técnicas avanzadas de IA y minería de tareas para analizar flujos de trabajo y automatizar tareas repetitivas para agentes de soporte al cliente y TI. Esta extensión de Chrome actúa como un asistente inteligente, observando tareas, recopilando información y facilitando la ejecución sin problemas de tareas. Las capacidades de 8Flow incluyen la transferencia automatizada de datos entre aplicaciones, reduciendo la entrada manual y posibles errores. Diseñado para la productividad, capacita a los agentes para concentrarse en problemas complejos mientras gestionan tareas simples y repetitivas sin esfuerzo. Esto no solo mejora el rendimiento individual del agente, sino que también mejora la calidad de servicio en general.
  • Integra fácilmente ChatGPT en cualquier sitio web con AISPOT.
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    ¿Qué es AISPOT - Use CHATGPT on any Website?
    Con AISPOT, puedes buscar o chatear con ChatGPT directamente desde cualquier sitio web que visites. Esta herramienta intuitiva aprovecha las capacidades de ChatGPT, proporcionando asistencia instantánea, respondiendo tus preguntas y agilizando tus actividades en línea sin necesidad de cambiar de pestañas. Está diseñado tanto para individuos como para profesionales, ayudando a mejorar la productividad y el compromiso.
  • Mejora tu experiencia con ChatGPT con una barra de búsqueda fluida y un envío rápido de mensajes.
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    ¿Qué es ChatGPT Search Bar & Send With Command Enter?
    La barra de búsqueda de ChatGPT y el envío con comando Enter es una extensión de Chrome diseñada para mejorar la experiencia del usuario al interactuar con ChatGPT. Proporciona a los usuarios una interfaz fluida para buscar títulos de chats anteriores y enviar mensajes utilizando comandos de teclado. La versión 2.0 introduce un modo de búsqueda rápida para ayudar a los usuarios a encontrar temas de chat relevantes sin complicaciones. Esta herramienta es especialmente útil para aquellos que participan frecuentemente en conversaciones y desean gestionar sus diálogos de manera más eficiente.
  • Un chatbot de IA entrenado con los datos de su negocio para una interacción específica.
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    ¿Qué es ChatInsight?
    ChatInsight es una solución de chatbot inteligente de IA que aprovecha los datos de su empresa para proporcionar interacciones precisas y significativas. Diseñado para mejorar el soporte al cliente, agilizar la capacitación de empleados y mejorar las operaciones comerciales en general, ChatInsight permite a las empresas crear asistentes de IA que entienden y responden en función de sus datos únicos. Con soporte multilingüe y disponibilidad 24/7, asegura una comunicación continua y efectiva tanto interna como externamente.
  • Mejora la interacción con el cliente con Chatix Pro - una solución fluida, versátil y para empresas de todos los tamaños
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    ¿Qué es Chatixpro?
    Chatix Pro es una plataforma integral de interacción con el cliente diseñada para ayudar a las empresas de todos los tamaños a optimizar sus canales de comunicación, mejorar el soporte al cliente y aumentar significativamente las conversiones. Ya sea que dirijas un pequeño negocio o una gran empresa, Chatix Pro ofrece herramientas versátiles que garantizan interacciones sin interrupciones con tus clientes, lo que lo convierte en una herramienta indispensable para las modernas estrategias de servicio al cliente y marketing.
  • Crea tus propios chatbots impulsados por ChatGPT con la plataforma sin código de Cloozo.
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    ¿Qué es Cloozo?
    Cloozo es una plataforma sin código diseñada para ayudar a los usuarios a crear y entrenar chatbots impulsados por IA utilizando ChatGPT. Esta herramienta es perfecta para empresas e individuos que buscan optimizar las interacciones con los clientes y los servicios de soporte. Con Cloozo, los usuarios pueden cargar sus propios archivos y enlaces de sitios para el entrenamiento, lo que da como resultado chatbots inteligentes y receptivos. La plataforma ofrece varios planes de precios, asegurando flexibilidad y asequibilidad para diferentes necesidades. Con su interfaz amigable y potentes capacidades de IA, Cloozo está haciendo que la creación de chatbots sea accesible para todos, desde desarrolladores tech-savvy hasta principiantes completos.
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