El kit de herramientas de IA de SAP CX es una plataforma avanzada diseñada para mejorar la experiencia del cliente a través de capacidades innovadoras de IA. Permite a las empresas integrar IA de manera fluida en sus procesos de CRM, lo que les permite ofrecer interacciones personalizadas y atractivas con los clientes. Las características incluyen análisis predictivo, sistemas de preguntas y respuestas inteligentes y una gestión de datos mejorada. Al utilizar este kit de herramientas, las organizaciones pueden automatizar tareas rutinarias, obtener información valiosa y optimizar sus estrategias de servicio al cliente. Esto resulta en un modelo de negocio más receptivo que satisface las demandas de los clientes de hoy.

Xylia es un asistente de reuniones avanzado impulsado por IA diseñado para mejorar tu productividad durante las reuniones. Proporciona transcripciones en vivo y resúmenes, preguntas y respuestas inteligentes basadas en el contenido de la reunión, y se integra perfectamente con documentos internos para información relevante. Xylia entiende ayudas visuales, asegurándose de que comprendas diagramas y flujogramas complejos. Después de la reunión, ofrece notas detalladas, actas y elementos de acción, asegurando que no se pierda ningún detalle. Seguro y confiable, Xylia utiliza medidas de seguridad robustas para proteger tus datos y mantener la privacidad.