Soluciones Улучшение клиентской поддержки ajustadas a tus proyectos

Usa herramientas Улучшение клиентской поддержки configurables que se adaptan perfectamente a tus demandas y objetivos.

Улучшение клиентской поддержки

  • Un plugin de ChatGPT que ingiere páginas web y PDFs para preguntas y respuestas interactivas y búsqueda de documentos mediante IA.
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    ¿Qué es Knowledge Hunter?
    Knowledge Hunter actúa como un asistente de conocimientos que transforma contenido estático en línea y documentos en conjuntos de datos interactivos impulsados por IA. Con solo proporcionar una URL o subir archivos PDF, el plugin rastrea y analiza texto, tablas, imágenes y estructuras jerárquicas. Construye índices semánticos en tiempo real, permitiendo que ChatGPT responda consultas complejas, destaque pasajes y exporte ideas. Los usuarios pueden hacer preguntas de seguimiento, solicitar resúmenes en viñetas o profundizar en secciones específicas conservando el contexto. Soporta procesamiento por lotes de múltiples fuentes, etiquetado personalizado de documentos y capacidades de búsqueda universal. Integrado perfectamente en la interfaz de ChatGPT, Knowledge Hunter mejora la investigación, análisis de datos y soporte al cliente convirtiendo páginas web y documentos en una base de conocimientos conversacional.
  • Bosun.ai construye asistentes de conocimientos impulsados por IA que ingieren datos de la empresa para ofrecer respuestas rápidas y precisas a través del chat.
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    ¿Qué es Bosun.ai?
    Bosun.ai es una plataforma de agentes de IA sin código que transforma el conocimiento organizacional en un asistente de IA searchable. Las empresas suben documentos, CSVs, repositorios de código y feeds RSS; Bosun extrae automáticamente entidades, relaciones y conceptos para construir un grafo de conocimientos semántico. Conectándose a GPT-4 o modelos LLM propios, proporciona respuestas precisas y contextualmente relevantes y puede desplegarse en widgets web, Slack, Microsoft Teams y aplicaciones móviles. Los administradores pueden configurar controles de acceso, revisar análisis sobre tendencias de consultas y perfeccionar las fuentes de datos a través de un tablero intuitivo. La base de conocimientos autoactualizable de Bosun garantiza precisión en tiempo real, mientras que su seguridad robusta, cifrado y registros de auditoría cumplen con los estándares de cumplimiento empresarial.
  • Ribbo AI genera chatbots personalizados para automatizar el 40-70% de sus consultas de soporte al cliente.
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    ¿Qué es Ribbo AI?
    Ribbo AI proporciona una solución poderosa para que las empresas automaticen sus procesos de soporte al cliente. Aprovechando la IA, Ribbo aprende de su contenido existente, incluidos documentos, información del sitio web e historial de soporte al cliente, para crear un chatbot. Este chatbot es capaz de manejar el 40-70% de las consultas comunes de los clientes, reduciendo así la carga de trabajo de su equipo de soporte humano y mejorando la eficiencia general. Con integraciones personalizables y aprendizaje continuo, Ribbo asegura que su chatbot siga estando actualizado y sea eficaz para responder a las necesidades de los clientes.
  • Mejore la comunicación entre idiomas con traducciones de chat sin costuras.
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    ¿Qué es Automatic Tidio Translator - Two-way Translator?
    El Traductor Automático Tidio es una poderosa extensión de Chrome que permite traducciones bidireccionales de mensajes de chat. Está diseñado para facilitar interacciones suaves entre agentes de soporte y clientes que hablan diferentes idiomas. Al permitir traducciones instantáneas, la herramienta mejora el compromiso del cliente, aumenta la eficiencia en el soporte y brinda una experiencia de comunicación más inclusiva. Esta función es particularmente útil para empresas internacionales que buscan conectarse con una base de clientes diversa sin las limitaciones de las diferencias lingüísticas.
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