Align by Coxwave ofrece un potente motor de análisis para organizaciones que utilizan productos de conversación basados en LLM. Permite a las empresas monitorear, analizar y evaluar interacciones de chatbots, asegurando un rendimiento óptimo e identificando áreas de mejora. Con características como el almacenamiento de datos en tiempo real, la identificación de datos de alta prioridad y la síntesis de ideas procesables, Align simplifica el proceso de convertir datos de conversación en acciones estratégicas. La plataforma es segura, escalable y se integra fácilmente con sistemas existentes.

FeedbackSync ofrece una plataforma fácil de usar para recopilar, gestionar y responder a los comentarios de los clientes. Esta aplicación de Slack impulsada por IA convierte comentarios dispersos en información estratégica, facilitando el análisis de comentarios en tiempo real. Las organizaciones pueden automatizar encuestas, recopilar datos en tiempo real y acelerar la investigación y el desarrollo de productos. FeedbackSync tiene como objetivo simplificar y optimizar el proceso de comentarios, mejorando la satisfacción del cliente y las ofertas de productos.