Bold360 es una plataforma avanzada de compromiso del cliente que integra chatbots impulsados por IA y capacidades de chat en vivo. Permite a las empresas comunicarse eficazmente con los clientes a través de varios canales, incluyendo chat en vivo, correo electrónico, redes sociales y SMS. La plataforma no solo automatiza consultas rutinarias, sino que también ofrece opciones de chat persistente, permitiendo a los usuarios mantener el contexto en las interacciones. Además, Bold360 está equipada con características de análisis e informes que ayudan a las empresas a monitorizar el rendimiento, tomando decisiones informadas para mejorar el soporte al cliente. Es ideal para empresas que desean ofrecer experiencias de cliente fluidas mientras optimizan la eficiencia operativa.

Ollama Bot es un agente de IA basado en Node.js diseñado para funcionar en servidores de Discord, aprovechando la CLI de Ollama y modelos LLM locales para generar respuestas conversacionales. Establece un contexto de chat persistente, permitiendo a los usuarios mantener la continuidad del tema en múltiples mensajes. Los administradores pueden definir instrucciones personalizadas, establecer parámetros del modelo y restringir comandos a roles específicos. El bot soporta múltiples modelos LLM, gestiona automáticamente las colas de mensajes para alto rendimiento y registra las interacciones para auditoría. La instalación implica clonar el repositorio, instalar dependencias vía npm y configurar variables de entorno como el token del bot de Discord y configuraciones de Ollama. Una vez desplegado, el bot escucha comandos slash, envía consultas al modelo de Ollama y publica respuestas generadas directamente en los canales de Discord.