BMC Helix es una plataforma integral de Gestión de Servicios de TI (ITSM) impulsada por IA que integra automatización inteligente, aprendizaje automático y análisis avanzados. Proporciona capacidades para la gestión de incidentes, gestión de problemas, gestión de cambios, gestión de activos y más. Al aprovechar el análisis predictivo, BMC Helix permite a las organizaciones identificar proactivamente problemas, optimizar flujos de trabajo y mejorar la entrega de servicios en las operaciones de TI. Su IA conversacional proporciona interfaces de usuario intuitivas, permitiendo a los usuarios interactuar con el sistema de manera natural y resolver problemas con una mínima fricción.

InsightBase es una plataforma de análisis de datos impulsada por IA que permite a las empresas interactuar con sus bases de datos de forma conversacional. Los usuarios pueden hacer preguntas en inglés simple y recibir información precisa en tiempo real sin necesidad de amplios conocimientos de TI o habilidades de codificación. InsightBase admite numerosas fuentes de datos y ofrece características como visualizaciones avanzadas, monitoreo de datos en tiempo real e integraciones sin problemas, lo que hace que el análisis de datos complejos sea accesible y eficiente para todos los niveles organizacionales.