Qodo es un agente de IA avanzado adaptado para la automatización del soporte al cliente. Utiliza procesamiento de lenguaje natural para comprender y responder a las consultas de los clientes en tiempo real. Qodo proporciona asistencia personalizada, gestionando eficientemente las preguntas frecuentes, los tickets de soporte y más para mejorar la experiencia del usuario. Las empresas pueden aprovechar Qodo para mejorar los tiempos de respuesta y la satisfacción del cliente, al tiempo que reducen los costos operativos al optimizar sus flujos de trabajo de soporte.

Wizr AI Agent Assist es una extensión impulsada por IA diseñada para agilizar las operaciones de soporte al cliente. La herramienta automatiza la asignación de tickets, recupera tickets anteriores relevantes y genera respuestas utilizando una amplia base de conocimientos. Esta extensión mejora la eficiencia al categorizar tickets, proporcionando acceso rápido a datos históricos, ofreciendo respuestas precisas a preguntas frecuentes y generando respuestas personalizadas. Es una herramienta invaluable para los equipos de soporte que desean ofrecer un servicio de alta calidad de manera más rápida y consistente.