Gleap es una plataforma integral centrada en IA diseñada para mejorar el soporte al cliente y los mecanismos de retroalimentación para las empresas. Incluye funciones como informes visuales de errores para ayudar a identificar y resolver problemas rápidamente, chat en vivo para comunicación en tiempo real con los usuarios, y el bot de IA Kai que ofrece soporte 24/7. Además, Gleap ofrece herramientas para crear hojas de ruta públicas, realizar encuestas a clientes y gestionar una base de conocimientos para mantener a los usuarios informados y comprometidos. La plataforma tiene como objetivo mejorar el desarrollo de productos, aumentar la lealtad del cliente y promover el éxito empresarial.

Jam es una extensión de navegador y herramienta de reportes diseñada para optimizar el reporte y seguimiento de errores para desarrolladores y sus equipos. Permite a los usuarios capturar rápidamente errores con capturas de pantalla, grabaciones de video y registros detallados. La herramienta se integra sin problemas con sistemas de gestión de proyectos populares como Notion, GitHub, GitLab, Jira, Linear, Slack, ClickUp y Asana. Con su interfaz amigable, Jam minimiza las interrupciones en los flujos de trabajo al permitir informes de errores rápidos y detallados, lo que ayuda a los desarrolladores a entender mejor los problemas y solucionarlos más rápido.