Cyara ofrece una Plataforma de Transformación CX dirigida por IA, diseñada para mejorar la experiencia del cliente mediante la automatización de la supervisión y las pruebas de varias interacciones con clientes a través de múltiples canales. Esta plataforma facilita la detección y resolución proactivas de problemas, permitiendo a las empresas ofrecer trayectorias de clientes perfectas con un mínimo de esfuerzo manual. Su enfoque integral ayuda a las organizaciones a asegurarse de que sus tecnologías de compromiso con el cliente estén funcionando de manera óptima, aumentando la satisfacción del cliente y reduciendo los costos operativos. Con características que se integran perfectamente en los flujos de trabajo existentes, Cyara es la clave para transformar la gestión de la experiencia del cliente.

Haptik es una sofisticada plataforma de IA conversacional diseñada para ayudar a las empresas a automatizar y optimizar las interacciones con los clientes. Crea chatbots inteligentes capaces de comprender el lenguaje humano, responder a las consultas de los clientes y proporcionar respuestas personalizadas. Los agentes de IA de Haptik están equipados con características que permiten una integración fluida con los sistemas existentes, lo que permite a las empresas ofrecer soporte 24/7, mejorar la experiencia del usuario y reducir significativamente los costos operativos, al tiempo que mejoran la satisfacción del cliente.

Konverse es una poderosa plataforma sin código que ayuda a las empresas a diseñar, construir, gestionar y desplegar chatbots basados en IA para optimizar el compromiso del cliente a través de múltiples canales como WhatsApp, Instagram y más. Su interfaz fácil de usar permite la creación de bots personalizados sin ningún conocimiento de programación, lo que la hace accesible para empresas de todos los tamaños. Las características de Konverse incluyen retargeting automatizado, bandeja de entrada para equipos, chat en vivo y análisis detallados para garantizar que las empresas puedan optimizar eficazmente su soporte al cliente y sus estrategias de marketing.

EVA.ai es un asistente de IA avanzado centrado en la automatización de interacciones con clientes a través de varias plataformas. Utiliza procesamiento de lenguaje natural para comprender consultas de clientes y entrega respuestas instantáneas y personalizadas. Al hacerlo, ayuda a las empresas a mejorar su eficiencia operativa y a aumentar la satisfacción del cliente a través de soluciones de soporte fiables, coherentes e inteligentes.