Novedades качество обслуживания клиентов para este año

Encuentra herramientas качество обслуживания клиентов diseñadas para las necesidades modernas de los profesionales.

качество обслуживания клиентов

  • Mejore el soporte al cliente con información y automatización impulsadas por IA.
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    ¿Qué es Forethought Assist?
    Forethought Assist aprovecha algoritmos de IA avanzados para ayudar a los agentes de servicio al cliente sugiriendo respuestas precisas y proporcionando contexto relevante para resolver tickets de soporte. Al integrarse sin problemas en los flujos de trabajo existentes, permite a los agentes acceder a información esencial sin interrumpir su proceso. La extensión no solo mejora la eficiencia, sino que también aumenta la productividad de los agentes, permitiendo que los equipos se concentren en ofrecer experiencias excepcionales al cliente. Con características como la generación automática de respuestas y la recuperación del historial de casos, el soporte al cliente se vuelve mucho más fluido.
  • Solución de servicio al cliente impulsada por IA para mejorar la eficiencia.
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    ¿Qué es 云从AI客服助手?
    云从AI客服助手 utiliza tecnología avanzada de IA para proporcionar a las empresas una solución de servicio al cliente inteligente todo en uno. Las características incluyen respuestas de IA, optimización de copias, resumen de contenido y traducción inteligente, asegurando una conexión fluida en varios escenarios. Esta herramienta está diseñada para aumentar significativamente la eficiencia y calidad del servicio, convirtiéndose en un activo indispensable para las empresas modernas que buscan mejorar sus interacciones con los clientes.
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