Cyara ofrece una Plataforma de Transformación CX dirigida por IA, diseñada para mejorar la experiencia del cliente mediante la automatización de la supervisión y las pruebas de varias interacciones con clientes a través de múltiples canales. Esta plataforma facilita la detección y resolución proactivas de problemas, permitiendo a las empresas ofrecer trayectorias de clientes perfectas con un mínimo de esfuerzo manual. Su enfoque integral ayuda a las organizaciones a asegurarse de que sus tecnologías de compromiso con el cliente estén funcionando de manera óptima, aumentando la satisfacción del cliente y reduciendo los costos operativos. Con características que se integran perfectamente en los flujos de trabajo existentes, Cyara es la clave para transformar la gestión de la experiencia del cliente.

LatenceTech ofrece una solución nativa en la nube, basada en IA, para el monitoreo y predicción en tiempo real de la latencia de red. Esta plataforma admite tanto redes LTE/4G/5G como WiFi, públicas y privadas, proporcionando información procesable para optimizar el rendimiento de la red. Con características como paneles en tiempo real, pronósticos de latencia y análisis impulsados por IA, está diseñada para abordar las complejidades de la infraestructura de telecomunicaciones moderna mientras mejora la experiencia general del usuario.