Novedades инструменты поддержки клиентов para este año

Encuentra herramientas инструменты поддержки клиентов diseñadas para las necesidades modernas de los profesionales.

инструменты поддержки клиентов

  • Plataforma de chatbot impulsada por IA para optimizar el soporte al cliente y aumentar las ventas.
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    ¿Qué es NexxtSupport?
    NexxtSupport es una plataforma innovadora de chatbot de IA diseñada para mejorar el soporte al cliente para empresas. Al proporcionar una configuración sencilla y sin requisitos de codificación, NexxtSupport permite a las empresas desplegar rápidamente chatbots que pueden manejar consultas de clientes, recolectar leads valiosos y aumentar las ventas. Esta plataforma se integra perfectamente en sitios web y tiendas de comercio electrónico, ayudando a las empresas a mejorar la experiencia del usuario y optimizar sus operaciones de servicio al cliente. Eleva tu soporte al cliente con la solución todo-en-uno de NexxtSupport.
  • La plataforma Zen de Oraczen ofrece soluciones avanzadas de automatización impulsadas por IA.
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    ¿Qué es Oraczen's Zen Platfo...?
    La plataforma Zen de Oraczen despliega agentes de IA sofisticados diseñados para automatizar varios flujos de trabajo, facilitar la toma de decisiones y mejorar la eficiencia del usuario. Sirve a los usuarios proporcionando herramientas que facilitan la automatización de tareas, el procesamiento de datos y la gestión de interacciones con los clientes, impulsando así la productividad. La plataforma combina de manera única interfaces amigables con potentes capacidades de IA, lo que permite a las empresas optimizar sus operaciones con un esfuerzo mínimo y un impacto máximo.
  • Guías impulsadas por IA que mejoran el soporte al cliente sin esfuerzo.
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    ¿Qué es SureSteps?
    SureSteps aprovecha la inteligencia artificial para crear documentación robusta y guías interactivas para usuarios. Agiliza el proceso de soporte al cliente al ofrecer soluciones y orientación instantáneas, haciendo una transición fluida de autoservicio a soporte en vivo. La plataforma se integra con bases de conocimientos existentes, permitiendo a los equipos mantener la consistencia mientras se enfocan en iniciativas estratégicas. Con análisis detallados, las organizaciones pueden refinar sus procesos y mejorar la experiencia del usuario en general, haciendo de SureSteps una herramienta vital en las estrategias modernas de soporte al cliente.
  • Utiliza Gen AI para rastrear tendencias, minimizar la rotación y mejorar la satisfacción del usuario.
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    ¿Qué es Sushidata?
    ChainFuse aprovecha la IA generativa para proporcionar análisis de clientes completos para equipos de soporte. Unifica datos de plataformas como Discord, Slack y Twitter en una sola fuente. La IA de ChainFuse categoriza, analiza y proporciona información a partir de interacciones con clientes, lo que permite a los equipos rastrear tendencias, recibir alertas sobre problemas críticos y visualizar los sentimientos de los usuarios en tiempo real. Esto ayuda a minimizar la rotación y a mejorar la satisfacción del usuario al abordar proactivamente las necesidades del cliente.
  • Captura y analiza el audio de las llamadas fácilmente con Verbal.
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    ¿Qué es Verbal?
    Verbal transforma la forma en que documentas las llamadas al capturar y analizar automáticamente el audio dentro de tu navegador. Esta extensión elimina las complicaciones de integrar software externo, simplificando el proceso para los usuarios. Ideal para profesionales de la salud, equipos de ventas y agentes de soporte al cliente, Verbal ayuda a generar resúmenes y documentación precisos basados en las discusiones de las llamadas, mejorando así la productividad y asegurando que no se pierda información vital.
  • Maximiza la eficiencia de tu negocio con la automatización inteligente de AdaaptAI.
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    ¿Qué es Adaapt.ai?
    AdaaptAI es una plataforma avanzada de IA diseñada para optimizar y automatizar varios procesos comerciales. Simplifica las operaciones en ventas, logística y atención al cliente, permitiendo a las empresas concentrarse en el crecimiento. Al utilizar información impulsada por IA, AdaaptAI mejora la toma de decisiones y aumenta la eficiencia general. Su interfaz fácil de usar y soluciones personalizables la hacen ideal para equipos que buscan optimizar sus operaciones y reducir los esfuerzos manuales.
  • Omniaseo proporciona un conjunto completo para la automatización empresarial y el compromiso del cliente.
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    ¿Qué es Omniaseo?
    Omniaseo es un servicio sofisticado que integra una gama de herramientas de automatización para mejorar los procesos empresariales y las relaciones con los clientes. Ofrece soluciones como análisis predictivo, mensajería unificada e interfaces fáciles de usar para facilitar interacciones sin interrupciones y excelencia operativa. Las empresas pueden personalizar sus estrategias de automatización sin necesidad de un amplio conocimiento técnico, lo que lo hace accesible para empresas de todos los tamaños. Ya sea que esté mejorando el soporte al cliente o automatizando tareas rutinarias, Omniaseo ofrece la flexibilidad y escalabilidad necesarias para prosperar en un entorno competitivo.
  • Plataforma de chatbot impulsada por IA con integración de datos personalizados y normas de seguridad de marca.
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    ¿Qué es Punya AI?
    Punya.ai es una plataforma integral diseñada para aprovechar el poder de la inteligencia artificial para la creación y gestión de chatbots. Permite a las empresas integrar datos personalizados y hacer cumplir las normas de seguridad de marca, asegurando respuestas de IA precisas y confiables. La plataforma ofrece herramientas como pruebas de corrección de LLM, análisis de aplicaciones y soporte al cliente, adaptadas para mejorar la experiencia del usuario y la eficiencia operativa.
  • TapTalk.io ofrece soluciones completas de chat para mejorar el compromiso del cliente y la comunicación empresarial.
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    ¿Qué es taptalk.io?
    TapTalk.io es una plataforma robusta que ofrece soluciones completas de chat orientadas a transformar la comunicación empresarial y el compromiso del cliente. Ofrece herramientas como OneTalk, un panel omnicanal que consolida la comunicación a través de WhatsApp, Instagram, Twitter, Facebook Messenger, Telegram, LINE y correo electrónico. Al aprovechar estos servicios integrados, las empresas pueden mejorar sus interacciones de ventas, marketing y soporte, optimizar flujos de trabajo operativos, proteger datos con cifrado de extremo a extremo y garantizar una experiencia de usuario fluida.
  • Mejore el soporte al cliente con Zuzu AI Knowledge Assistant.
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    ¿Qué es Zuzu AI Knowledge Assistant for Chrome?
    Zuzu AI Knowledge Assistant aprovecha la inteligencia artificial para ayudar a los equipos de atención al cliente a ofrecer respuestas precisas y oportunas. Se integra perfectamente con varias plataformas, permitiendo que los equipos accedan a una base de conocimientos centralizada. Con funciones como la generación de respuestas en tiempo real y una interfaz fácil de usar, transforma el paisaje del soporte al cliente, asegurando que los usuarios siempre reciban la información más relevante rápidamente.
  • Crea instantáneamente guías interactivas con 20Paths.
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    ¿Qué es 20Paths - Make `How To` Guides fast?
    20Paths es una poderosa extensión de Chrome diseñada para ayudar a los usuarios a crear guías de ‘Cómo hacer’ de manera rápida y efectiva. Al utilizar su interfaz intuitiva, los usuarios pueden elaborar instrucciones interactivas, paso a paso, que pueden compartirse al instante. La herramienta también automatiza la creación de centros de ayuda y proporciona hermosos resaltados, mejorando la experiencia del usuario. Ya sea para fines educativos, capacitación o soporte al cliente, 20Paths hace que la creación de guías sea simple y eficiente.
  • Automatiza flujos de trabajo y aumenta la productividad con 8Flow impulsado por IA.
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    ¿Qué es 8Flow (Experimental)?
    8Flow aprovecha técnicas avanzadas de IA y minería de tareas para analizar flujos de trabajo y automatizar tareas repetitivas para agentes de soporte al cliente y TI. Esta extensión de Chrome actúa como un asistente inteligente, observando tareas, recopilando información y facilitando la ejecución sin problemas de tareas. Las capacidades de 8Flow incluyen la transferencia automatizada de datos entre aplicaciones, reduciendo la entrada manual y posibles errores. Diseñado para la productividad, capacita a los agentes para concentrarse en problemas complejos mientras gestionan tareas simples y repetitivas sin esfuerzo. Esto no solo mejora el rendimiento individual del agente, sino que también mejora la calidad de servicio en general.
  • Mejora la interacción con el cliente con Chatix Pro - una solución fluida, versátil y para empresas de todos los tamaños
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    ¿Qué es Chatixpro?
    Chatix Pro es una plataforma integral de interacción con el cliente diseñada para ayudar a las empresas de todos los tamaños a optimizar sus canales de comunicación, mejorar el soporte al cliente y aumentar significativamente las conversiones. Ya sea que dirijas un pequeño negocio o una gran empresa, Chatix Pro ofrece herramientas versátiles que garantizan interacciones sin interrupciones con tus clientes, lo que lo convierte en una herramienta indispensable para las modernas estrategias de servicio al cliente y marketing.
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