Intercom es una plataforma de servicio al cliente impulsada por IA que permite a las empresas comunicarse de manera eficiente con sus clientes. Al ofrecer funciones potentes de mensajería, chatbots y automatización, Intercom ayuda a las empresas a resolver las consultas de los clientes rápidamente, mejorar las opciones de autoservicio y aumentar la satisfacción general del cliente. La plataforma está diseñada para ser fácil de usar y está integrada en varios puntos de contacto, lo que la convierte en una herramienta esencial para los equipos de atención al cliente.

El agente AI de ServiceNow ofrece funcionalidades como la creación de tickets automatizada, agentes virtuales inteligentes y análisis de datos en tiempo real. Mejora la eficiencia al facilitar respuestas más rápidas a las consultas, reducir los tiempos de resolución y personalizar las interacciones. Este agente de IA está diseñado para aprender de las interacciones del usuario, evolucionando constantemente para ofrecer sugerencias y soporte cada vez más relevantes, mejorando en última instancia la entrega de servicios en diversas plataformas y escenarios de usuario.