El AI Call Agent combina telefonía, reconocimiento de voz, comprensión de lenguaje natural y síntesis de voz para crear un gestor de llamadas automatizado. Cuando se integra con un número de Twilio, las llamadas entrantes se transmiten al agente, donde OpenAI Whisper transcribe las palabras habladas. El texto transcripto se pasa a GPT-4, que formula respuestas contextuales. Esas respuestas son convertidas de nuevo en voz mediante un motor TTS y reproducidas al llamante. El agente puede acceder a datos personalizados o sistemas CRM mediante hooks API para recuperar o grabar información. Los desarrolladores pueden personalizar los flujos de diálogo, añadir intenciones de respaldo y desencadenar flujos de trabajo externos. Esta solución funciona en plataformas de hosting comunes y soporta registros, análisis y extensiones multilingües, ofreciendo una forma escalable de automatizar interacciones con clientes.

Answering AI proporciona un servicio automatizado de respuesta telefónica que utiliza tecnología avanzada de IA para gestionar y manejar llamadas telefónicas para empresas. La plataforma está diseñada para responder llamadas, gestionar mensajes e incluso manejar tareas de programación. Con su interfaz intuitiva y poderosas capacidades de IA, Answering AI elimina las molestias de la gestión de llamadas, permitiendo a las empresas centrarse en sus actividades principales. El servicio opera bajo un modelo de suscripción, asegurando acceso para diversas tamaños de negocio.