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CallZen es una herramienta avanzada de inteligencia conversacional diseñada para transformar las interacciones con los clientes. Al transcribir y analizar llamadas, chats y reuniones, CallZen identifica momentos clave, evalúa el rendimiento del agente y proporciona información procesable. Las funciones incluyen análisis de sentimientos, auditorías de cumplimiento automatizadas y análisis personalizados. Esto permite a las empresas optimizar el rendimiento de los agentes, mejorar el servicio al cliente, aumentar las conversiones de ventas y garantizar el cumplimiento a través de información impulsada por IA.