IBM Task Mining es una herramienta poderosa diseñada para descubrir, monitorear y analizar interacciones de usuario en escritorios. Al capturar actividades detalladas de front-end, proporciona ideas sobre flujos de trabajo que ayudan a las organizaciones a identificar ineficiencias y mejorar la productividad. Esta herramienta desempeña un papel crucial en el contexto más amplio de la minería de procesos, ayudando a los usuarios a comprender cómo se realizan las tareas, dónde pueden ser optimizadas y, en última instancia, a impulsar los esfuerzos de automatización.