Serviceaide ofrece soluciones de gestión de servicios de TI de próxima generación impulsadas por inteligencia artificial. Sus productos incorporan automatización inteligente y agentes virtuales para mejorar la entrega de servicios y enriquecer la experiencia del usuario. Funciones clave como automatización de procesos, gestión de incidentes y portales de autoservicio intuitivos permiten a las organizaciones gestionar sus servicios de TI de manera eficiente. La plataforma de Serviceaide ayuda a las empresas a reducir costos operativos, aumentar la productividad y proporcionar un soporte superior a sus clientes y empleados.

BigPanda es una plataforma de gestión de incidentes impulsada por IA, diseñada para automatizar el proceso de resolución de incidentes de TI. Al aprovechar el aprendizaje automático y el análisis de grandes datos, correlaciona alertas de varias herramientas de monitoreo, minimizando el ruido e identificando incidentes procesables. Las organizaciones pueden mejorar su eficiencia operativa y reducir el tiempo de inactividad al emplear las capacidades de automatización inteligente de BigPanda.