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Herramientas virtueller Support-Agent de alto rendimiento

Accede a soluciones virtueller Support-Agent que te ayudarán a completar tareas complejas con facilidad.

virtueller Support-Agent

  • Kater

    Kater es un agente de IA que optimiza el soporte al cliente mediante respuestas automatizadas e interacciones personalizadas.
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    ¿Qué es Kater?
    Kater es un agente de soporte al cliente impulsado por IA que automatiza respuestas y asiste a los usuarios con consultas. Utiliza aprendizaje automático para entender las intenciones de los clientes, ofreciendo interacciones personalizadas y resolviendo preguntas de manera eficiente. Kater reduce la carga de trabajo sobre los agentes humanos al manejar consultas rutinarias y proporcionar disponibilidad 24/7, asegurando que los clientes reciban asistencia oportuna en cualquier hora. Su capacidad para aprender de interacciones anteriores le permite mejorar sus respuestas con el tiempo, creando una experiencia de soporte a medida.
    Características principales de Kater
    • Respuestas automáticas a los clientes
    • Personalización de interacciones
    • Disponibilidad de soporte 24/7
    Pros y Contras de Kater

    Desventajas

    No es de código abierto, por lo que los usuarios no pueden personalizar directamente la base de código.
    No hay repositorio público de GitHub o plataforma de contribución comunitaria disponible.
    Información limitada sobre detalles de precios; se requiere contacto para cotizaciones personalizadas.
    No se proporcionan enlaces explícitos a aplicaciones móviles o extensiones, lo que reduce la accesibilidad en algunas plataformas.

    Ventajas

    Proporciona árboles de decisiones estructurados para obtener conocimientos más claros y próximos pasos accionables.
    Se integra con los principales almacenes de datos, facilitando su adopción en sistemas existentes.
    Seguridad de nivel empresarial con cumplimiento de SOC 2 e ISO 27001.
    El almacenamiento local de datos protege la privacidad del usuario y previene el uso indebido de los datos.
    Los agentes de IA aprenden de interacciones pasadas para proporcionar respuestas relevantes y con conocimiento del contexto.
    La capa semántica compartida garantiza datos consistentes y confiables entre los usuarios.
    Diseñado para empoderar a las partes interesadas con capacidades de autoservicio, reduciendo la dependencia de los equipos de datos.
    Configuración rápida con incorporación personalizada y servicios de conserjería disponibles.
    Precios de Kater
    Cuenta con plan gratuitoNo
    Detalles de la prueba gratuitaPrueba de 30 días disponible bajo solicitud, no se menciona plan gratuito automático
    Modelo de preciosPrueba Gratis
    ¿Se requiere tarjeta de crédito?No
    Cuenta con plan de por vidaNo
    Frecuencia de facturación
    Para los precios más recientes, por favor visite: https://www.kater.ai#

  • ServiceNow AI

    El agente AI de ServiceNow automatiza tareas y mejora la experiencia del usuario con respuestas inteligentes.
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    ¿Qué es ServiceNow AI?
    El agente AI de ServiceNow ofrece funcionalidades como la creación de tickets automatizada, agentes virtuales inteligentes y análisis de datos en tiempo real. Mejora la eficiencia al facilitar respuestas más rápidas a las consultas, reducir los tiempos de resolución y personalizar las interacciones. Este agente de IA está diseñado para aprender de las interacciones del usuario, evolucionando constantemente para ofrecer sugerencias y soporte cada vez más relevantes, mejorando en última instancia la entrega de servicios en diversas plataformas y escenarios de usuario.
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